Sieć drogerii Rossmann wydała pilny komunikat do swoich klientów. Okazało się, że jeden z produktów, a mianowicie kolczyki marki Accessories, został wycofany z rynku w całym kraju. Klienci, którzy nabyli ten artykuł, powinni go niezwłocznie zwrócić do sklepu, aby uniknąć potencjalnych zagrożeń zdrowotnych.

Bezpieczeństwo klientów na pierwszym miejscu

W trakcie rutynowej kontroli bezpieczeństwacji stwierdzono, że w jednym z elementów kolczyka wykryto zawartość niklu, która nieznacznie przekracza dopuszczalny limit. Nikiel jest jednym z najczęstszych alergenów, co może prowadzić do reakcji alergicznych u osób noszących te kolczyki. Rossmann w porozumieniu z firmą Beeline, która dostarczała te produkty, zdecydował się na ich natychmiastowe wycofanie.

Szczegóły dotyczące wycofanego produktu:

- Nazwa produktu: Kolczyk do pępka marki Accessories, - Numer artykułu: 810-591, - EAN: 4050261861540, - Cena: 12,99 euro / 49,99 zł.

Bezproblemowy zwrot

Osoby, które kupiły ten produkt, powinny szybko udać się do najbliższego sklepu Rossmann w celu dokonania zwrotu. Co istotne, zwrot pieniędzy możliwy jest również bez paragonu. Sieć zapewnia, że będą one zwracane w całości. Klienci mogą również zwrócić produkty w innych sklepach partnerskich Rossmanna.

Nowe zniżki i programy lojalnościowe

Warto również zwrócić uwagę, że Rossmann wprowadził niedawno nową aplikację mobilną, która umożliwia klientom dostęp do aktualnych promocji i rabatów. Użytkownicy aplikacji mogą korzystać z 5% zniżki na zakupy, przy czym rabat ten można łączyć z innymi zniżkami. Należy jednak pamiętać, że nie obejmuje on produktów leczniczych, wyrobów medycznych oraz alkoholu.

Dzięki tym działaniom, Rossmann stara się dbać o zdrowie i komfort swoich klientów, a także budować z nimi długotrwałe relacje.