"Od tygodnia mam zablokowane ponad 5 tys. zł" — skarży się jeden z użytkowników na Kontakt24.

W obliczu rosnącego niezadowolenia firma wydała oficjalny komunikat, w którym tłumaczy, że opóźnienia w realizacji wypłat są efektem problemów technicznych. Zespół informatyczny jest obecnie zajęty identyfikacją i eliminowaniem usterki.

Zamieszczony komunikat podkreśla: "Realizacja transakcji wymiany walut i przekazów pieniędznych może być opóźniona z przyczyn technicznych niezależnych od cinkciarz.pl." To nie tylko frustracja użytkowników, ale również niepokój dotyczący przyszłości platformy.

Eksperci przewidują, że problemy mogą potrwać nawet do końca października. "Z analizy informatycznej wynika, że sytuacja może być skomplikowana, ale zrobimy wszystko, aby przywrócić normalność jak najszybciej" — dodano w komunikacie.

Firma przeprasza za zaistniałe utrudnienia i zapewnia, że inne usługi działają poprawnie. Jednak wielu użytkowników kwestionuje te zapewnienia, a niektórzy rozważają przeniesienie swoich środków na alternatywne platformy.

Sytuacja podkreśla znaczenie stabilności i zaufania w świecie finansów internetowych. Przypominamy, aby zawsze dokładnie sprawdzać wiarygodność platform przy przeprowadzaniu transakcji. W tej chwili użytkownicy czekają z niecierpliwością na rozwiązanie problemów, które mogą wpłynąć na ich finansową przyszłość!