System e-Doręczeń, nadzorowany przez Ministerstwo Cyfryzacji, wzbudził wiele kontrowersji wśród samorządów. Urzędnicy borykają się z poważnymi problemami technicznymi, które zostały potwierdzone zarówno przez Ministerstwo Cyfryzacji, jak i Pocztę Polską, operatora systemu.

W wywiadzie dla money.pl minister Krzysztof Gawkowski wyraził zaniepokojenie sytuacją i zapowiedział, że podejmuje działania mające na celu jej poprawę. - "Widzę problemy i naciskam, aby je rozwiązywać. Działam w porozumieniu z rządem i Centralnym Ośrodkiem Informatyki, wymuszając reakcję ze strony Poczty Polskiej oraz rozmawiając z samorządowcami. Powierzyłem to zadanie specjalistom," dodał Gawkowski.

Minister twierdzi, że sytuacja się poprawia. - "Osoby, które wcześniej skarżyły się na problemy, informują, że jest dużo lepiej. Przyspieszyliśmy 90% przesyłek. Chociaż zdarzały się błędy, skutecznie je poprawiliśmy. Wciąż możemy usprawniać te procesy, co już robimy," zaznaczył.

Mimo rosnącej frustracji samorządów, które rozważają wycofanie się z e-Doręczeń, Gawkowski jest optymistą. - "Nie ma potrzeby podejmowania tak radykalnych kroków. Uważam, że wdrożenie systemu przebiega dobrze, pomimo istniejących problemów. Musimy zmierzyć się z wyzwaniami, aby usprawnić funkcjonowanie administracji i żywotność obywateli," przekonywał minister.

Kiedy pytany o zaginione przesyłki, Gawkowski stwierdził, że stanowią one zaledwie 1% wszystkich przesyłek w Polsce. - "To sytuacje indywidualne i Poczta powinna reagować na nie odpowiednio," dodał.

Przypomnijmy, że e-Doręczenia to elektroniczny odpowiednik tradycyjnych przesyłek listowych, który ma na celu uproszczenie wymiany korespondencji między instytucjami, przedsiębiorcami a obywatelami. Do tej pory zrealizowano już ponad 3,5 miliona przesyłek w ramach tego systemu.

Oczekiwania wobec e-Doręczeń są ogromne, jako że projekt ten miał być krokiem milowym w cyfryzacji administracji. Czy minister Gawkowski sprosta wyzwaniom? Czas pokaże, ale jedno jest pewne - przyszłość elektronicznych doręczeń w Polsce pozostaje w centrum uwagi.