Prof. Błażej Kmieciak, znany działacz na rzecz praw pacjentów, podzielił się niedawnymi doświadczeniami ze szpitala, które rzucają światło na aktualny stan opieki zdrowotnej w Polsce. Jako były rzecznik praw pacjenta w szpitalach psychiatrycznych, Kmieciak od lat monitoruje, jak przestrzegane są prawa pacjentów oraz ich rodzin w placówkach medycznych.

Kilka dni temu Kmieciak odwiedził oddział intensywnej opieki medycznej (OIOM), by być przy bliskiej mu osobie. W trakcie tej trudnej chwili poprosił pielęgniarki o zwykły stołek, aby móc chwilę odpocząć i być blisko. Niestety, odpowiedź, którą otrzymał, była od zaraz oschła: "NIE!".

"Od lat uczę o prawach pacjenta, ale może czas na nowo uczyć nie tylko praw, ale również kultury i szacunku wobec drugiego człowieka?" – napisał zasmucony w mediach społecznościowych.

W odpowiedzi na jego post, wielu internautów podzieliło się swoimi historiami. Niektórzy wskazali na ogromne różnice w zachowaniu personelu między różnymi placówkami. Jedna z osób napisała: "W moim powiatowym szpitalu pacjent był traktowany z szacunkiem, podczas gdy w klinice w stolicy nie musiałam nawet płacić łapówki, by być obecna przy ojcu w OIOM-ie, gdy walczył o życie".

Takie doświadczenia pokazują, że w polskiej służbie zdrowia wciąż istnieją poważne luki w kulturze obsługi pacjenta. Wiele osób apeluje o wprowadzenie lepszego szkolenia dla personelu medycznego oraz troskę o to, aby pacjenci czuli się traktowani z godnością.

Jeśli zauważysz sytuacje, które wydają się naruszeniem praw pacjenta, masz prawo zgłosić problem. Możesz skontaktować się z infolinią Rzecznika Praw Pacjenta pod numerem 800 190 590, dostępną 24 godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu. Dobrze jest znać swoje prawa i nie bać się ich egzekwować!