A mesterséges intelligencia (MI) forradalma már most is megkezdődött, és jelentősen átalakítja a munka világát. Egyre inkább felmerül a kérdés: mely foglalkozások kerületek a legnagyobb veszélybe? A válasz sokkal bonyolultabb, mint gondolnánk.

Az MI legfontosabb előnye a rutin feladatok automatizálásában rejlik. Mivel az AI képes nagymennyiségű adatot gyorsan és pontosan elemezni, számos munkahely, amely eddig emberek által vezetett munkát végzett, jelentős változásokon mehet keresztül. Ilyen területek közé tartozik a pénzügyi elemzés, orvosi diagnózisok készítése és a jogi szolgáltatások előkészítése.

Bár a technológiai fejlődés elkerülhetetlen, az is világos, hogy olyan munkakörök, amelyek magas szintű kreativitást, érzelmi intelligenciát és összetett döntéshozatali képességeket igényelnek, egyre értékesebbé válnak a munkaerőpiacon. Ilyen pozíciók közé tartozik a marketing, a művészeti alkotások készítése, valamint a pszichológiai tanácsadás.

De milyen konkrét foglalkozások állnak a legnagyobb kockázat alatt? A következő szektorokat érintheti legrosszabbul az AI térnyerése:

1. Adatfeldolgozás

Az AI képes automatizálni az adatkezelést, így a monoton, adminisztratív feladatokat végző munkakörök jelentősen csökkenhetnek.

2. Ügyfélszolgálat

A fejlett chatbotok már most is képesek válaszolni a gyakori kérdésekre, így a hagyományos ügyfélszolgálati pozíciók iránti kereslet csökkenhet.

3. Kreatív iparágak

A mesterséges intelligencia a kreatív munka világába is betört. Zenészek és művészek középpontjában áll, ahol a gépek képesek önállóan zenét komponálni vagy festményeket készíteni. Az MI által generált kreatív tartalmak előretörésével a klasszikus kreatív posztok elveszíthetik relevanciájukat.

A munkaerőpiacon való elhelyezkedés jövője tehát nem csupán az automatizálásról szól, hanem az alkalmazkodás képességéről is. Akik képesek az új technológiák és rendszerek használatára, könnyebben találhatnak munkát, míg azok, akik nem tudják fejleszteni készségeiket, valószínűleg hátrányba kerülnek.

A helyzet Magyarországon sem más. A magyar munkaerőpiac jelenleg 450-500 ezer fős, minimális iskolai végzettséggel rendelkező munkavállalót számlál, így a kihívások komolyak. A fiatal munkavállalók beáramlása csökken, míg az átlagéletkor növekszik, ami szintén nem segíti a helyzetet.

A következő években egyre fontosabbá válik a folyamatos tanulás és az új készségek elsajátítása. A magas szintű digitális tudás, kreativitás és érzelmi intelligencia, mint egy kulcsfontosságú faktor, kiemelkedő szerepet kap a versenyképesség megőrzésében. Ha nem akarunk a munkaerőpiac áldozatává válni, most van itt az idő, hogy proaktívan cselekedjünk.