Onsdag kveld opplevde Norge fortsatt store problemer med togtjenestene etter at flere tog stod stille hele dagen. Selv om deler av togtrafikken nå er gjenopptatt, er stemningen blant togselskapene langt fra tilfreds.

Go Ahead, SJ Norge og Vy har offentliggjort at de vil fremme krav om erstatning fra Bane Nor etter togstoppen, ifølge rapporter fra TV 2.

Oda Riska, kommunikasjonsansvarlig i Go Ahead, som drifter Sørlandstoget, uttaler: – Som regel sender vi et krav til Bane Nor når de er ansvarlige for hendelsene. Vi forventer at de dekker en del av kostnadene.

Riska uttrykker videre frustrasjon over situasjonen: – Det er utrolig frustrerende og gammeldags å oppleve slike hendelser som dette.

Også SJ Norge bekrefter at de vil sende krav til Bane Nor. Randi Ness, kommunikasjonsdirektør, bemerker: – Jeg tror at alle togselskaper vil gjøre det samme. Vi har akkurat nå ikke oversikt over hvordan de ekstrautgiftene vil se ut.

Vy planlegger også å ta opp eventuelle krav til Bane Nor i etterkant. Kaja Rynning Moen, pressevakt hos Vy, sier at de har hatt betydelige utgifter knyttet til buss og taxi på grunn av togkaoset, og at de har innkalt flere konduktører og kundeveiledere for å hjelpe berørte passasjerer.

På bakgrunn av den nåværende situasjonen, har samferdselsministeren uttrykt at det er passasjerenes rett å bli fraktet dit de skal, selv når togene er innstilt.

Dette togkaoset utløste også sinte reaksjoner fra reisende, som har uttrykt frustrasjon over forsinkelser og manglende informasjon. Lokale myndigheter ser nå på tiltak for å forbedre kommunikasjonen i slike krisesituasjoner, og det er diskusjoner om ytterligere investeringer i jernbaneinfrastrukturen for å forhindre fremtidige hendelser.

I tillegg undersøkes også hvordan lignende kriser håndteres internasjonalt, for potensielt å implementere bedre løsninger i Norge i fremtiden.