Oppsummering: Noria Hovden (20) og Dorthea Førland Solem (20) har vært igjennom et sant mareritt i sin leiebolig på Grünerløkka i Oslo. Studentene oppdaget mugg, fukt og oversvømmelser etter å ha flyttet inn i den tilsynelatende perfekte leiligheten. De følte seg fanget av den lange kontrakten og opplevde en skuffende respons fra utleier Merkantilbygg.

I følge Hovden og Solem, som fikk boligen til en pris av 35.000 kroner per måned, begynte problemene umiddelbart etter innflytting. De snakker om en leilighet med mugg som de oppdaget bak et skap, som utleier ikke hadde informert om. "Det var helt sjokkerende å se at hele hjørnet var dekket med mugg etter bare noen dager," forteller Solem.

Selv om de klaget til utleier, ble det ifølge dem mer enn en måned før en vaktmester kom for å undersøke problemene. Ingen adekvat løsning ble tilbudt, og de ble bare rådet til å lufte mer.

En annen kritisk opplevelse var et sluk som var mer et hull enn en funksjonell avløpsløsning. "Det ble så ille at vi fikk fem centimeter med vann på gulvet, og det tok en uke før det ble fikset," sier Hovden.

Med vinterens kulde, som i Oslo nådde ned til 24 minusgrader, ble oppholdet ekstra ubehagelig. De klarte ikke å varme opp nok i stuen, og måtte i stedet oppholde seg på soverommene i ullundertøy. Dette satte ekstra press på dem som studenter når strømutgiftene skøyt i været. "Når tørketrommelen og varmeren gikk samtidig, så fikk vi aldri strøm, det var ofte kutting, og elektrikeren kom aldri," forteller de.

Kontrakten bandt dem i ni måneder, noe som gjorde flytting vanskelig. "Vi følte oss låst i en situasjon vi ikke visste hvordan vi skulle håndtere. Det var vår første leilighet, og vi stolte på at utleier ville gjøre det rette," sier Solem.

Merkantilbygg svarte på kritikken og hevder at de tar alle tilbakemeldinger seriøst. "Vi mener det er viktig at leietakere vurderer boligen grundig før innflytting; da kan utleier gjerne tilby leiligheter i nyere bygg som kan ha bedre standard," skriver deres advokat, Sigurd Vestreheim.

Imidlertid påpeker Hovden og Solem at de aldri ble tilbudt nyere boliger under leieprosessen. I dag bor de i en leilighet på Bjerke med mye bedre standard, men både unge kvinner er fortsatt frustrerte over situasjonen de opplevde. "Den responsen vi fikk fra Merkantilbygg var rett og slett forferdelig. Det var bittert å bruke så mye penger på en leilighet i et helt år med så mange problemer," avslutter Hovden.

Denne saken viser hvor viktig det er å sjekke status på leieboligen før signing av kontrakt, og det setter lys på et vesentlig problem i utleiemarkedet. Hva må til for at utleiere tar ansvar for sine eiendommer? Det er et spørsmål mange leietakere vil ha svar på.