235.000 nordmenn står overfor en viktig endring når de må bytte kontonummer, en prosess som påvirker alt fra innbetalinger fra arbeidsgiver til betalingsapper som Vipps.

Hvorfor er dette nødvendig?

Ifølge Henrik Arneberg, kommunikasjonssjef i Nordea, er kontonummerseriene spesifikke for hver bank i Norge. Dette betyr at kunder som tidligere har hatt konto i Danske Bank nå må få et nytt kontonummer i Nordea etter oppkjøpet av Danske Banks privatvirksomhet.

"Penger som kommer inn på de gamle Danske Bank-kontoene vil bli overført til de nye Nordea-kontoene en kort stund etter overføringen, som skjer 16. november," forklarer Arneberg. Han anbefaler kunder å oppdatere alle steder hvor de venter å motta penger så raskt som mulig for å unngå komplikasjoner.

Nordea har også advart kunder mot svindelforsøk i lys av situasjonen, da bedragerne ofte utnytter slike endringer for å lure folk.

Hva skjer med eksisterende avtaler?

Kunder trenger ikke å bekymre seg for Avtalegiro og eFaktura, da disse avtalene blir overført automatisk til Nordea. Det betyr at betalingene vil gå som normalt uten at kundene må gjøre noe.

Konkurransetilsynets vurdering viser at oppkjøpet av Danske Bank kan ha betydning for konkurransen i bankmarkedet, noe som har ført til nøye overvåkning av situasjonen. Tilsynet mente at oppkjøpet ikke betydelig vil hindre konkurransen, men at markedet allerede er ganske konsentrert.

Nordea er godt forberedt

Henrik Arneberg lover at Nordea har gjort grundige forberedelser for å sikre at overføringen skjer så smidig som mulig. "Vi har rekruttert ekstra ansatte for å håndtere denne prosessen effektivt," sier han.

Men kunder må ikke glemme å laste ned mobilbankappen, aktivere kortet sitt og sette seg inn i den nye PIN-koden. Det er også viktig å oppdatere kontoinformasjonen i apper som Vipps, Apple Pay og Google Pay.

Denne overgangen kan virke overveldende, men Nordea har jobbet hardt for å sikre en problemfri opplevelse for kundene. Med riktig forberedelse og informasjon vil dette være en ny begynnelse for mange.

Er du blant de 235.000 som må bytte kontonummer?

Sørg for å være proaktiv og oppdater all nødvendig informasjon før fristen!