Universitetssykehuset i Nord-Norge (UNN) har nå gått ned fra rød til gul beredskap etter at Telenor har bekreftet at mobilnettet fungerer normalt igjen. Krisekoordinator Kristian Bartnes kunne torsdag kveld meddele at situasjonen er tilbake til det normale, etter at sykehuset i lengre tid har hatt problemer med telefoni som følge av svikten i Telenors mobilnett.

Tidligere på dagen ble det meldt om store utfordringer med mobiltelefoni til flere av sykehusene, inkludert UNNs avdelinger i Harstad, Narvik, Longyearbyen og Tromsø. Ifølge kommunikasjonsrådgiver Hege Iren Hanssen opplevde sykehuset betydelige driftsproblemer som følge av mobilnettsvikt.

UNN i Narvik ble særlig hardt rammet da de nylig har gått over til å benytte Telenors mobilnett eksklusivt. Det ble rapportert om ustabilitet i talefunksjonen, hvilket tyder på at pasientsikkerheten kunne ha vært påvirket.

Selv legevakten i Tromsø kommune opplevde problemer, men kommunedirektør Stig Tore Johnsen rapporterte at de hadde opprettet et reservenummer for å kunne håndtere situasjonen bedre.

Beredskapsleder i Narvik kommune, Ole Tobias Olsen, kunne fortelle at kommunen holdt dialog med UNN om situasjonen, men ikke opplevde store konsekvenser. Harstad kommune rapporterte også om at sentralbordet hadde vært nede, men enkeltpersoner fortsatt klarte å komme gjennom.

Ronny Schjelderup, beredskapsansvarlig hos statsforvalteren i Troms og Finnmark, uttrykte bekymring for situasjonen. Han understreket viktigheten av at nødnumre fungerer, og påpekte at det er behov for mer robuste og autonome kommunikasjonsløsninger i Nord-Norge for å unngå å bli rammet av lignende problemer i fremtiden. Dette ble også understreket etter kabelbrudd som påvirket sykehusenes interne nettverk tidligere i år.

Bartnes sa at både telefoninettet og Helsenettet har backupsystemer som skal gjøre det mulig å opprettholde kommunikasjon selv ved svikt. Han og hans team vil nå evaluere de interne rutinene i lys av denne hendelsen, med mål om å styrke beredskapen ytterligere. Det er klart at slike situasjoner kan få alvorlige konsekvenser, og det har blitt en vekker for helsevesenet i regionen.