A Primark vezérigazgatója, Paul Marchant, lemondott posztjáról, miután egy vizsgálat során szabálytalanságok merültek fel, amelyek a vállalat etikai irányelveit érintették. Marchant elnézést kért az érintett egyéntől, amit az ABF vezérigazgatója, George Weston is megerősített, hangsúlyozva, hogy rendkívül csalódott az események miatt. Weston kifejtette:

"A kollégákat és másokat tisztelettel és méltósággal kell kezelni. Az ABF-nél úgy gondoljuk, hogy a magas szintű integritás alapvető. A felelős cselekvés az egyetlen módja annak, hogy hosszú távon sikeres vállalkozást építsünk és kezeljünk.”

A Primark megerősítette, hogy továbbra is kapcsolatban áll az érintett személlyel, aki jogosan fejezte ki aggodalmait, ezért támogatást ajánlottak neki – számolt be a BBC.

Paul Marchant 2009 óta vezette a Primarkot, Arthur Ryan utódjaként. A vállalat, amely 1969-ben Dublinban indult, Marchant irányítása alatt komoly nemzetközi terjeszkedésbe kezdett. A Primark, amely olcsó és divatos ruházatáról híres, a fiatal vásárlók kedvencévé vált, akik stílusos, de költséghatékony megoldásokat keresnek. Az áruházlánc gyorsan változó készletei és versenyképes árai lehetővé tették, hogy széles rétegek számára elérhetővé váljon a divat.

Catherine Shuttleworth, a Savvy kutatócégtől származó kiskereskedelmi elemző, megjegyezte, hogy a Primark globális vonzereje nem véletlen. "Mindenki számára elérhetővé tette a megfizethető ruházatot, és ez összhangban van azzal az időszakkal, amikor a globális ellátási láncok jelentősen megváltoztak” – mondta.

Marchant korábban több nagy brit kiskereskedelmi láncnál dolgozott, például a Debenhamsnél és a Topmannál, de úgy tűnik, hogy ő is háttérbe húzódott, nem került túlzottan a nyilvánosság elé. A Primark jövője most a következő vezetés kezében van, és kérdés, hogy a vállalat hogyan reagál a megváltozott körülményekre. Az elemzők várakozásaikkal és aggodalmukkal várják a fejleményeket, hiszen a Primark sikerének titka eddig a hozzáférhetőség és az innováció volt.