Az OpenAI és az MIT Media Lab legfrissebb tanulmányai lélegzetelállító eredményekre jutottak: minél többet kommunikálnak a felhasználók a ChatGPT-vel, annál inkább magányosnak érzik magukat. Ez a megállapítás két, még nem lektorált kutatásban is megjelenik. Az egyik kutatás az OpenAI által, több mint 40 millió ChatGPT interakció adatait és célzott felhasználói felmérést tartalmaz, míg a másik az MIT Media Lab munkája, amely négy hétig követte a résztvevők ChatGPT használatát.

A kutatások szerint a heti több mint 400 millió aktív felhasználó által tapasztalt interakciók jelentős hatással vannak az emberek érzelmi állapotára. A szöveges és hangalapú chatelés során a felhasználók csökkenő szociális kapcsolatokkal és fokozódó magánnyal szembesülnek. Különösen azok a felhasználók, akik érzelmi kötődést alakítanak ki a chatbot iránt, sokkal magányosabbnak érzik magukat. Sokak számára a vonzó és barátságos chatbot még inkább hozzájárulhat a szigeteltséghez, mivel az érzelmi támogatás keresése gyakran a valódi társas kapcsolatok elhanyagolásához vezethet.

A kutatások rámutattak arra is, hogy a ChatGPT beszélgetések nem tekinthetők hétköznapinak, és a kapcsolat során a felhasználók érzelmi függősége fokozódik, különösen akkor, amikor a beszélgetéseik személyes témákra terelődnek. A hangalapú interakciók esetében azonban a magány érzése kevésbé volt megfigyelhető, bár itt is a személyes beszélgetések esetén a magány kialakulásának lehetősége felmerült.

Érdekes módon, a nem személyes, általános témákra terelődő beszélgetések emelik meg az érzelmi függőséget, ami arra utal, hogy a ChatGPT nem csupán információforrás, hanem egyfajta érzelmi támogató is, ami új dimenziókat ad a digitális kommunikáció területén.

Fontos azonban figyelembe venni, hogy mindkét kutatásnak megvoltak a határvonalai: a vizsgálatok rövidsége és a kontrollcsoport hiánya rávilágít arra, hogy további kutatások szükségesek. Ezen adatok alapján úgy tűnik, hogy a chatbotokkal való interakciók a jövőben súlyos pszichológiai hatásokkal bírhatnak, ezért a technológia felelős használata kiemelten fontos lehet.