A legfrissebb belső dokumentumok alapján, amelyek a Financial Times-hoz jutottak el, a Meta, a Facebook és Instagram tulajdonosa, különleges bánásmódban részesítette a legnagyobb hirdetőit. A 2023-as év iratai igazolják, hogy a cég olyan "korlátokat" vezetett be, amelyek előnyben részesítik a nagy költőket a moderálás során.

A Meta új stratégiája értelmében jelentős összegeket költő hirdetők esetében tompítják az automatikus tartalomészlelést, így a potenciálisan problémás posztokat emberi vizsgálatra küldik. E dokumentumok szerint ezek a korlátok azoknak az üzleti fiókoknak kedveznek, amelyek 56 nap alatt több mint 1200 dollár bevételt generálnak a Facebookon, és azok a felhasználók is kedvezményben részesülnek, akik ugyanennyire költenek.

A Meta automatikus rendszere a nagy költésű hirdetők esetében gyakran tévesen jelezte a szabályok megsértését. A vállalat válasza szerint a nagyobb összeget költő hirdetők posztjaira aránytalanul gyakran érkeztek téves figyelmeztetések. A Meta szóvivője, Ryan Daniels arra hivatkozott, hogy a Financial Times cikkének információi pontatlanok, és figyelmeztetett arra, hogy a hiba javítási módszereit tárgyalják e dokumentumokban.

Ezen kívül a Meta hangsúlyozza, hogy a "nagy költők" fogalma az iparági mércének megfelelően definiált, és külön elbánást érdemelnek, mivel a hibás tartalom moderálása ennél a csoportnál nagyobb hatással bír. A vállalat elismerte, hogy bizonyos esetekben megelőzte, hogy az automatizált rendszerei letiltsák a szigorúbb szabályoknak nem megfelelő hirdetéseket, ezeket emberi felülvizsgálatra küldték.

Bár a Meta azt állítja, hogy minden ügyfél számára ugyanolyan hirdetési előírások vonatkoznak, a kritikusok szerint a rendszeres kritikák és a felhasználói panaszok miatt a nagy költők előnyben részesítése etikai aggályokat vet fel.

A Meta a hirdetésekből származó bevételei jelentős részét, 2023-ban körülbelül 135 milliárd dollárt, hirdetésekből realizálta. A közösségi média óriás az utóbbi negyedévekben folyamatosan rekordbevételt könyvelhetett el, és a részvényárfolyama is folytatja a történelmi csúcsok elérését. A mediatizált politikai diskurzus mellett, ami a választási időszak során fokozódik, érdemes nyomon követni, hogy a Meta hogyan reagál ezekre az etikai kihívásokra és a felhasználói elégedettség fenntartására.