A világ legnagyobb kiskereskedelmi lánca, a Walmart, új digitális zárakkal próbálja megakadályozni a bolti lopásokat. Az eddig zárható vitrinben tárolt értékes termékeket, mint például okostelefonokat, drága szépségápolási termékeket és gyógyszereket, ezentúl digitális zárak védik. A vásárlóknak mobiltelefonjaik segítségével kell majd feloldaniuk a zárakat, amennyiben meg szeretnék vásárolni a kívánt terméket.

A Bloomberg híre szerint a technológia egyelőre kísérleti fázisban van és mindössze néhány száz üzletben elérhető az Egyesült Államokban, ahol a Walmart több mint 4000 üzletet üzemeltet. A cél, hogy a vásárlók kényelmét növeljék, illetve hogy csökkentsék a munkavállalók terheit azzal, hogy ne nekik kelljen folyton kinyitniuk a vitrinek ajtajait.

A Walmart tervezi, hogy a megoldást később a Walmart+ program tagjai számára is elérhetővé teszi, így ők az applikációjuk segítségével nyithatják majd a zárakat. A dolgozók tesztelik a rendszert, és ha a vásárló szeretne hozzáférni a zárt termékekhez, akkor továbbra is szükség lesz egy alkalmazottra, aki nyitni tudja azokat.

Az új rendszer számos kevésbé optimista kérdést is felvet. Mi történik, ha a vásárlók visszaélnek a zárakkal? Milyen megoldás lesz, ha a digitális zárak meghibásodnak, és a munkavállalók nem tudják kinyitni a vitrint? Az üzletekben hagyott elégedetlen vásárlók miatt a cég hírneve is csorbát szenvedhet.

A Walmart is tudatában van a potenciális kihívásoknak, ugyanis a bolti lopások számának csökkentésére törekszik. A cég illetékesei azt nyilatkozták, hogy a digitális zárak mellett több biztonsági kamerát és figyelőőröket is telepítenek a boltokba, hogy a lopásokat hatékonyabban megakadályozhassák. Az eddigi eredmények még nem állnak rendelkezésre, így kérdéses, hogy a vásárlók hogyan fogadják majd ezt az új megoldást és hogy mennyire kerülnek kényelmetlen helyzetbe az alacsonyban lévő vásárlók a digitális zárak miatt.

Összességében úgy tűnik, hogy a Walmart vezetése bátor lépéseket tesz a bolti lopások megfékezésére, de a vásárlók reakciói és a rendszer hatékonysága még kérdéses.