Helsinki

Teleoperaattori Telian muutosneuvottelut ovat päättyneet dramaattisesti. Yhtiö ilmoittaa vähentävänsä Suomesta jopa 500 työpaikkaa, mikä herättää huolta niin työntekijöissä kuin asiakkaitakin keskuudessa. Samalla uusiin tehtäviin arvioidaan avautuvan noin 45 paikkaa, mikä tuo pienen toivon pilkahduksen keskelle muutosten myllerrystä.

Telian muutosneuvottelut käynnistyivät syyskuussa osana laajempaa muutosohjelmaa, jonka tarkoituksena on uudistaa yhtiön toimintamalleja ja karsia kuluja tehokkuuden parantamiseksi. Neuvottelujen piirissä oli peräti 3 149 tehtävää, mikä tarkoittaa merkittäviä muutoksia henkilöstörakenteessa.

Muutosohjelman puitteissa Telia Companysta siirtyy noin 160 tehtävää suoraan Telia Finlandiin, mikä tarkoittaa, että konsernin sisäisiä vastuita siirretään entistä enemmän paikalliseen liiketoimintaorganisaatioon. Tämä muutos voi vaikuttaa myös asiakaspalvelun laatuun ja nopeuteen, joita asiakkaat odottavat yhä korkeammalta tasolta.

Telia Finlandin toimitusjohtaja Heli Partanen puolustaa muutoksia tarpeellisina, sillä hän uskoo niiden vievän yhtiön kohti nopeampaa, yksinkertaisempaa ja tehokkaampaa toimintamallia. Partanen vakuuttaa, että tähtäimenä on varmistaa kannattava kasvu Suomessa, investoida lisää resursseja ja parantaa asiakkaidensa tyytyväisyyttä.

– Haluamme varmistaa, että meillä on kyky investoida Suomeen ja kehittää palveluitamme entistä paremmiksi, Partanen korostaa tiedotteessa.

Muutokset astuvat voimaan joulukuun alusta, ja monta kysymystä jää avoimeksi, kuten miten työntekijät sopeutuvat uusiin olosuhteisiin ja mitä tulevaisuus tuo tullessaan Telian asiakkaiden kannalta. Tämä muutos herättää keskustelua myös siitä, miten suuryritysten taloudelliset päätökset vaikuttavat koko yhteiskuntaan, ja pakottaa meidät miettimään, kuinka tärkeää on löytää tasapaino tehokkuuden ja työntekijöiden hyvinvoinnin välillä.