Finanzas

¡Ryanair se despide del papel! ¿El futuro del embarque 100% digital está aquí?

2024-10-09

Autor: María

Ryanair ha tomado una decisión revolucionaria que cambiará la manera en que viajamos. Michael O'Leary, el CEO de la aerolínea 'low cost', anunció en una reciente rueda de prensa en Dublín que la compañía planea eliminar por completo las tarjetas de embarque impresas para mayo de 2025. Además, no solo las tarjetas de embarque están en la mira; los mostradores de facturación también podrían desaparecer en un futuro cercano.

Este es un cambio significativo que forzará a muchos pasajeros a adaptarse a un proceso de embarque completamente digital. Actualmente, Ryanair informa que alrededor del 60% de sus pasajeros ya utilizan su aplicación móvil para embarcar, aunque el 40% restante sigue dependiendo de las tradicionales tarjetas de papel.

Adiós a los gastos extra

La eliminación de las tarjetas de embarque físicas significa que aquellos que continúen utilizando este método incurrieron en un gasto adicional de 20 euros en el aeropuerto. Ryanair pretende que el 80% de sus usuarios adopten su aplicación para finales de este año, aspirando a alcanzar un 100% en la próxima primavera.

Pero eso no es todo: la compañía también está planeando cerrar los mostradores de facturación, lo que obligará a los pasajeros a realizar este trámite de manera exclusivamente online. Esto no solo simplificará el proceso, sino que también permitirá a los viajeros ahorrar los 55 libras o 30 euros que actualmente cobran en España por el proceso de facturación en persona.

"Probablemente, será alrededor de abril o mayo del próximo año, justo después de la Semana Santa. Espero que a partir de mayo el uso de la aplicación sea del 100%", comentó O'Leary. Se estima que Ryanair está avanzando con estos cambios para seguir ofreciendo precios competitivos en sus vuelos.

¿Y si mi móvil se queda sin batería?

Este nuevo sistema plantea algunas dudas en los viajeros, como qué sucederá si el teléfono se queda sin batería durante el embarque. O'Leary asegura que existen procedimientos para manejar estos escenarios, aunque es importante mencionar que algunos aeropuertos, incluidos los de Marruecos, no aceptan tarjetas de embarque digitales.

Además, este no es el único revuelo que ha generado Ryanair en 2023. En septiembre, su CEO insinuó un posible aumento del 30% en el precio medio de los billetes, lo que ha dejado a muchos pasajeros preocupados. Recientemente, la Comisión de Protección de Datos de Irlanda ha comenzado una investigación sobre el uso del reconocimiento facial para verificar a los clientes, lo que añade un nuevo elemento de controversia a la aerolínea.

¡Mantente atento y prepárate para volar en el futuro! La evolución en los procesos de embarque está a la vuelta de la esquina y Ryanair está liderando el cambio hacia una experiencia de viaje más digital y eficiente.