El Galactic Starcruiser fue presentado con gran pompa como el primer hotel temático inspirado en 'Star Wars' en el mundo. Su apertura estaba planeada para primavera de 2022 en Disney World, Orlando, Florida, con el atractivo de ofrecer una experiencia única reservada para los fans más apasionados y con mayores recursos. Los precios eran deslumbrantes: hasta 4.809 dólares por dos noches para una sola persona.

Aunque existían tarifas más bajas, estas seguían siendo exorbitantes: 1.209 dólares por una sola noche y hasta 5.299 dólares por dos noches para una familia en una habitación que recreaba la cabina del icónico Halcón Milenario. Con solo 100 habitaciones, el Galactic Starcruiser no solo era el hotel más caro de Disneyland, sino que se ha convertido en uno de los mayores fracasos en la historia de Disney.

La experiencia ofrecía más que una simple noche de alojamiento; era un viaje interactivo en el que los huéspedes podían participar en actividades como combate con sables láser y excursiones virtuales en naves espaciales. Además, los visitantes podían socializar con actores disfrazados de personajes conocidos como Rey, Chewbacca y Kylo Ren, lo que lo asemejaba más a un parque de atracciones que a un hotel tradicional.

Sin embargo, a pesar de la inmersión y el costo elevado, el modelo de negocio resultó insostenible. Desde su apertura, las cifras de asistencia fueron alarmantemente bajas, en parte debido a la pandemia de COVID-19. Las proyecciones iniciales de Disney nunca se materializaron y, un año después, el hotel tuvo que reducir drásticamente su número de reservas, pasando de aceptar múltiples reservas semanales a solamente dos. A finales de septiembre de 2023, el Halcyon hizo su último viaje, cerrando sus puertas para siempre.

La caída en picada del Galactic Starcruiser no solo fue reveladora sobre las expectativas desmedidas de Disney, sino que también subrayó los problemas financieros más amplios que enfrenta la compañía. Con una inversión inicial de 400 millones de dólares y pérdidas que se acercan a los 350 millones, el regreso a una operación rentable se tornó imposible. Dennis Spiegel, consultor en la industria del entretenimiento, comentó lo costoso del hotel y que con solo 100 habitaciones era poco probable que se recuperara, especialmente en un contexto donde la pandemia había cambiado las dinámicas de viaje y entretenimiento.

Más allá de este fiasco, Disney continúa siendo un gigante en la industria. En 2022, sus parques temáticos generaron unos impresionantes 8.000 millones de dólares en ingresos, aunque la sombra del descalabro del Galactic Starcruiser sigue pesando sobre sus planes futuros. Además, el CEO Bob Iger ha anunciado la cancelación de otros proyectos, como el campus en Lake Nona, Florida, lo que refleja la incertidumbre en la estrategia de la compañía frente a situaciones políticas y económicas complejas.

El cierre del Galactic Starcruiser marca un hito en la historia de Disney, mostrando que incluso los sueños más grandiosos pueden desmoronarse. Todo esto nos lleva a preguntarnos: ¿Es el mundo de 'Star Wars' realmente un paraíso para los turistas, o es solo un espejismo en medio de una galaxia muy, muy lejana?