Galaxus zieht die Reißleine

In einem überraschenden Schritt hat Galaxus über 900 Bücher aus dem Sortiment entfernt! Der Online-Händler musste die alarmierende Entdeckung machen, dass zahlreiche Titel von Künstlicher Intelligenz erstellt wurden.

Von Biografien bis Tragödien – Was wurde entfernt?

Die betroffenen Werke waren alles andere als gewöhnlich. Sie umfassten Biografien prominenter Persönlichkeiten, Jahrbücher und Ratgeber, die alle mit Hilfe von KI erstellt wurden. Dabei wurden oft zusammenkopierte Textbausteine und generierte Bilder verwendet – das Ergebnis war eine trostlose Werkschau von gefälschten Inhalten.

Aufgedeckt durch einen eigenen Mitarbeiter!

Der ausschlaggebende Hinweis kam von einem Galaxus-Mitarbeiter, der selbst auf eines dieser KI-Bücher hereinfall. Diese Peinlichkeit führte zur sofortigen Entfernung aller Titel des betroffenen Verlags. Es zeigt sich: Selbst Internes bleibt nicht vor Irrtümern gefeit!

Verborgene Gefahren für Konsumenten

Für die Konsumenten war es oft nicht sofort erkennbar, dass diese Bücher aus der Feder einer KI stammen. Mit erfundenen Autorennamen wie "Luisa Koch", die über Celebrities wie Eminem und Linkin Park „schrieb“, driftete die Glaubwürdigkeit in gefährliche Abgründe.

Mangelnde Sicherheiten im Onlinehandel

Galaxus gab zu, dass der Verkauf lediglich eine niedrige zweistellige Zahl in dieser merkwürdigen Produktkategorie betraf. Eine Entschädigung für betroffene Käufer ist nicht geplant. Aufgrund der schieren Anzahl an Artikeln und Lieferanten sei es kaum möglich, jedes Produkt umfassend zu überprüfen. Insbesondere bei Büchern gestaltet sich die Identifizierung von KI-Inhalten als besonders knifflig.

Fazit: Ein Lehrstück für den E-Commerce

Dieser Vorfall ist nicht nur ein Rückschlag für Galaxus, sondern auch ein Warnsignal für den gesamten E-Commerce-Sektor. Wie viele andere Unternehmen müssen sie lernen, wie wichtig es ist, Qualität und Authentizität in ihren Angeboten sicherzustellen!