Zürich, 20. Dezember 2024 – Ein Aufschrei der Entrüstung: Im Männer-WC des beliebten McDonald's am Zürcher Bahnhofplatz wurde eine Kamera direkt über den Pissoirs entdeckt. Kunden fühlen sich durch diese heimliche Überwachung nicht nur unwohl, sondern sind auch entsetzt über den klaren Verstoß gegen ihre Privatsphäre.

Die wichtigsten Fakten auf einen Blick:

- Eine Überwachungskamera hängt im Männer-WC des McDonald's am Bahnhofplatz.

- Sie richtet sich direkt auf die Pissoirs.

- Viele Kunden haben sich bereits beschwert und fordern eine Erklärung.

Ein Instagram-Nutzer hat die Kamera gefilmt und das Video in den sozialen Medien verbreitet – die Reaktionen sind überwältigend negativ. "Ganz schlecht platziert, diese Kamera!" entgegnet ein empörter User. Eine andere Userin auf Facebook sorgt sich: "Das ist absolut nicht normal und könnte illegal sein!" Sie empfiehlt, sich an die Polizei zu wenden.

Vor Ort hat die Redaktion von Nau.ch die Situation selbst überprüft. Die Kamera ist tatsächlich vorhanden und sorgt für mulmige Gefühle unter den Gästen.

Die McDonald's-Sprecherin Béatrice Montserrat erklärt: "Unsere Gäste sollen sich in unseren Restaurants wohlfühlen. Leider wurden die Toiletten am Bahnhofplatz mehrmals beschädigt, was das Gästeerlebnis beeinträchtigt hat. Darum hat der lokale Lizenznehmer die Kamera installiert." Doch die Entscheidung, solch eine sensiblen Ort zu überwachen, stößt auf heftige Kritik.

Nach den zahlreichen Beschwerden hat McDonald's schnell reagiert: Die Kamera wurde in der Nacht auf Donnerstag umpositioniert, sodass sie jetzt nur die Außentür des WCs überwacht. Man wollte sicherstellen, dass die Gäste weiterhin funktionierende Toiletten nutzen können und sich dabei sicher fühlen.

Doch die Frage bleibt: Ist diese Art der Videoüberwachung überhaupt legal? Die Kantonspolizei Zürich hat klare Richtlinien in Bezug auf Videoüberwachung. Kenneth Jones, ein Sprecher der Polizei, betont: "Eine Videoüberwachung muss immer deklariert sein. Wir sind jedoch nicht für diesen speziellen Fall zuständig, da er sich im Stadtgebiet abspielt."

McDonald's behauptet, die Kamera habe nur den Lavabo- und Türbereich gefilmt, was laut den Rechtsprechungen ein legaler Schritt sei. Doch ob diese Behauptung tatsächlich der Wahrheit entspricht, kann vor Ort nicht unabhängig überprüft werden.

Diese Vorfälle werfen ein grelles Licht auf den Umgang mit Datenschutz in öffentlich zugänglichen Orten. In einer Zeit, in der Privatsphäre immer mehr zu einer Rarität wird, stellt sich die Frage: Wo zieht man die Grenze? Wie sicher fühlen sich die Gäste in der Fast-Food-Kette? Die Debatte um rechtliche Konsequenzen und die richtige Handhabung von Überwachung wird wohl noch lange nicht verstummen.