Die Raiffeisen-Bank, bekannt für ihre Abgeschiedenheit vom Finanzzentrum Zürich, sieht sich mehr und mehr mit Herausforderungen konfrontiert, die sie ins Rampenlicht ziehen. Insbesondere das Online-Banking bereitet der Nummer 2 im Schweizer Bankenwesen zunehmend Probleme.

Letzten Mittwoch erlebten Kunden einen dramatischen Ausfall: Das E-Banking war über eine Stunde lang nicht erreichbar! Zahlreiche Nutzer berichteten darüber, dass sie sich nicht mehr ins System einloggen konnten, was zu großer Verunsicherung führte.

Ein Insider hat nun enthüllt, dass dieser Totalausfall auf einen simulierten Cyber-Angriff zurückzuführen sei, bei dem die IT-Spezialisten der Raiffeisen mögliche Schwachstellen im System aufdecken wollten. Doch statt potenzieller Risiken zu identifizieren, führten die Tests dazu, dass das gesamte E-Banking abgeschaltet wurde – ein riskanter Schuss in den Ofen!

Ein Sprecher der Raiffeisen wies zwar darauf hin, dass man sich aus „Sicherheitsgründen“ grundsätzlich nicht zu Cyber-Sicherheits-Maßnahmen äußern wolle, bestätigte jedoch den Vorfall und erklärte: „Am Mittwoch, 11. Dezember 2024, kam es um ca. 13:20 Uhr bei Teilen der Systeme von Raiffeisen zu technischen Problemen. Dies führte dazu, dass das E-Banking von Raiffeisen während etwas über einer Stunde nicht zur Verfügung stand. Sämtliche getätigten Zahlungen wurden ausgeführt. Weiter äußert sich Raiffeisen nicht dazu.

Dieser Vorfall kommt zu einem besonders ungünstigen Zeitpunkt, da die Raiffeisen-Spitze vor einigen Wochen ankündigte, dass sie ein großes Projekt zur Einführung einer neuen, integrierten App für alle Bankgeschäfte erneut aufrollen müsse. Kritiker der Bank warnen, dass dieses gescheiterte Vorhaben der Bank möglicherweise bis zu 500 Millionen Franken kosten könnte.

Aktuell wird eine interne Untersuchung auf Verwaltungsratsebene durchgeführt, um zu klären, welche Konsequenzen dieser Vorfall für das Management, insbesondere für CEO Heinz Huber, haben könnte.

In einer Zeit, in der Cyber-Sicherheit für Banken unverzichtbar ist, wirft dieser Vorfall ernste Fragen über die Zuverlässigkeit der IT-Systeme von Raiffeisen auf. Es bleibt abzuwarten, wie die Bank auf diese Herausforderungen reagiert und ob sie das Vertrauen ihrer Kunden zurückgewinnen kann.