أظهرت هيئة كهرباء ومياه دبي على مدار عام 2024 جهودًا ملحوظة لتقديم الدعم وبناء مجتمع شامل يلبي احتياجات أصحاب الهمم ويحقق تطلعاتهم. تهدف الهيئة إلى تمكينهم من تحقيق قدراتهم ومواهبهم، إذ تسعى لتكون فعالة في ترجمة الأهداف الوطنية وضمان مستقبل مستدام للجميع.

وتحرص الهيئة على الاستثمار في الابتكارات لتوفير تقنيات متطورة تعزز جودة حياة أصحاب الهمم، مما يساعدهم على العيش باستقلالية. وتتيح لهم الوصول إلى الفرص والخبرات والخدمات المتاحة على قدم المساواة مع الآخرين.

وفي هذا السياق، أكد سعيد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، التزام الهيئة بتحقيق توجيهات القيادة الحكيمة ودعم أجندة دبي الاجتماعية 33. وأشار إلى أهمية توفير فرص متكافئة لكل أطياف المجتمع وعلى كافة الأصعدة.

كما تسعى الهيئة لضمان وصول أصحاب الهمم إلى جميع الخدمات والمرافق والمعلومات والمشاركة الفعالة في مسيرة التنمية والازدهار. ولقد حققت الهيئة نتائج وإنجازات متميزة في هذا المجال، وقد تسجلت النتائج بشكل إيجابي من خلال تقديم خدمات نوعية وفق أرقى المعايير العالمية، مما أسهم في تمكين ودمج أصحاب الهمم في مجتمعاتهم.

ويشير الدكتور يوسف الأكرم، النائب التنفيذي للرئيس لقطاع دعم الأعمال والموارد البشرية في الهيئة، إلى أن الهيئة تلتزم باستثمار أحدث التقنيات وتأمين جميع أشكال الدعم لتوفير خدمات ذات جودة عالية. وهذا يعزز مكانة أصحاب الهمم في بيئة العمل والمجتمع.

كما تظهر بيانات الهيئة أن مستوى رضا الموظفين من أصحاب الهمم قد وصل إلى 100% في العام الثالث على التوالي، في حين بلغ مستوى رضا ذويهم 98.07%. ويعكس ذلك نجاح الهيئة في تحقيق بيئة عمل شاملة تدعم لهم ولأسرهم.

علاوة على ذلك، تؤكد الهيئة على أهمية توفير مرافق ومعلومات وخدمات دامجّة لأصحاب الهمم، وضمان وصولهم إلى كافة المرافق، وتحقيق إنجازات استثنائية في مجال التوافق مع المعايير الحكومية.

كما تعمل الهيئة على تعزيز برامج التوعية والتدريب من خلال استخدام التطبيقات الذكية التي تسهل الوصول إلى الخدمات، مما يساهم في تطوير قدرات أصحاب الهمم ويعزز انخراطهم الفعال داخل المجتمع.