Missnöjet bland Örnsköldsviks invånare över vården på hälsocentralerna har nått nya höjder. Flera patienter har valt att framföra sina klagomål till patientnämnden, vilket belyser allvarliga brister i vårdkvaliteten.

Enligt områdesdirektör Helena Rödén är det avgörande att dessa klagomål kommer fram i ljuset. "Vi måste lyssna på våra patienter för att kunna förbättra vården," säger hon och trycker på vikten av öppen kommunikation.

Klagomålen inkluderar allt från lång väntetid på telefon till svårigheter att få en tid för besök. Många patienter rapporterar också om bristande bemötande från personalen, vilket skapar en känsla av frustration och övergivenhet.

Dessutom visar en undersökning att över 50% av de tillfrågade patienterna känner sig missnöjda med den information de får om sin behandling och vård. Det har också framkommit att vissa invånare efterfrågar fler specialister och bättre resurser för att möta sina behov.

Rödén uppmanar alla berörda att dela sina erfarenheter. "Vi ser detta som en möjlighet att förbättra vår tjänst och vi vill reparera relationen till våra patienter!" Det återstår att se hur kommunens vårdorganisation kommer att hantera detta växande missnöje.