Under det senaste halvåret har allvaret i problemen kring IT-systemet, som används av Akademiska sjukhuset i Uppsala för klinisk patologi, blivit alltmer uppenbart. Kristina Nilsson, verksamhetschef för klinisk patologi, uttrycker sin frustration över att företaget Tietoevry inte har kommit med en hållbar lösning trots flera påpekanden.

Akademiska sjukhuset började använda en ny modul som ska hantera provsvar inom patologin för ungefär ett och ett halvt år sedan, men modulens brister har lett till allvarliga konsekvenser. Enligt Kristina Nilsson har det förekommit incidenter där viktiga provsvar har försvunnit helt, och systemet har kraschat vid flera tillfällen. Detta ledder till stora förseningar i diagnoser.

I en allvarlig anmälan till Läkemedelsverket framhäver sjukhuset att modulen utgör en fara för patienterna och pekar på risken för dödsfall eller allvarligt försämrad hälsa. Nilsson förklarar att alla vävnadsprover ska registreras i systemet, men många patologer har nekat att se alla ärenden som har skickats till dem, vilket i sin tur påverkar kvalitén på vården.

”Endast tio av cirka fyrtio läkare använder systemet för sådana ärenden, på grund av problemen med det”, säger hon. ד

Fem avvikelser, där patienter fått försenade diagnoser, utreds för närvarande av sjukhuset, men Nilsson menar att antalet incidenter kan vara betydligt högre.

Läkemedelsverket har bett Akademiska sjukhuset att ge mer detaljerad information om problemen och deras konsekvenser, vilket nu pågår. Tietoevry har påbörjat en utredning, och Kristina Nilsson hoppas på snar lösning, särskilt efter att en ny tillfällig lösning har lagts fram efter anmälan.

IT-företaget Tietoevry, som driver systemet genom sitt affärsområde Tietoevry Care, har bekräftat att de är medvetna om situationen och utvärderar problemet tillsammans med sjukhuset. Enligt Eva Marie Zalai, chef för laboratoriet på Tietoevry, förs en nära dialog med sjukhuset för att adressera dessa allvarliga problem.

Ändå kvarstår farhågorna om hur länge patienter kan fortsätta att hamna i limbo på grund av ineffektiviteten i systemet. Kristina Nilsson avslutar med att säga att detta är en situation som inte bara påverkar vårdgivarna, utan framför allt de berörda patienterna, som riskerar livsviktiga diagnoser på grund av systematiska brister i vårdprocessen.