A tão esperada Black Friday, que acontece no final de novembro, promete descontos incríveis, mas também traz junto um alerta: o aumento de fraudes online! Com as compras virtuais se tornando cada vez mais populares, a proteção contra crimes cibernéticos, como o phishing, nunca foi tão essencial, principalmente se você utiliza cartões de crédito, como os do Santander.

Durante esse período de promoções, os golpistas intensificam seus ataques para roubar informações pessoais e financeiras dos consumidores. O phishing, uma técnica comum, se utiliza de mensagens fraudulentas que parecem ser de empresas legítimas, enganando as vítimas e comprometendo a segurança dos dados.

O Que Estar em Risco Durante as Compras Online?

Os hackers frequentemente buscam informações sensíveis, como números de cartões de crédito, senhas e dados pessoais. Estes são utilizados para realizar transações não autorizadas, prejudicando a integridade financeira do consumidor. É crucial que os compradores conheçam os sinais de alerta de fraudes e mantenham seus dados protegidos enquanto fazem compras pela internet.

Como o Santander Protege Seus Clientes?

Os clientes do Santander têm à disposição um sistema robusto de proteção contra fraudes. Quando uma transação suspeita é detectada, o sistema imediatamente reage para garantir a segurança do cliente. Você recebe notificações em tempo real via WhatsApp, pelo aplicativo Santander ou através de SMS.

Adicionalmente, o Santander oferece a opção de cartão virtual, que altera o código de segurança (CVV) a cada transação, tornando as compras online muito mais seguras. Este recurso está disponível não apenas para os cartões Santander Free, mas também para opções de alta renda, como Santander Aadvantage Black, Santander Unlimited e Santander Smiles Infinite.

Identificando Comunicações Autênticas do Santander

Para garantir que as mensagens sobre possíveis fraudes são realmente do Santander, atente para o canal de comunicação utilizado. Notificações legítimas são enviadas por meio dos canais mencionados e nunca pedirão informações pessoais ou financeiras em detalhes.

- Verifique sempre o remetente: o Santander só utiliza canais oficiais.

- Observe o conteúdo: mensagens legítimas são claras e não exigem dados sensíveis.

- Utilize o aplicativo para confirmar qualquer transação suspeita.

Suspeitou de um Golpe? O Que Fazer?

Se você suspeita que suas informações foram comprometidas, entre em contato imediatamente com a Central de Atendimento do Santander. Os números disponíveis são: 4004 3535 para capitais e regiões metropolitanas, 0800 702 3535 para demais localidades, e 0800 723 5007 para deficientes auditivos e de fala.

Ao relatar uma fraude, tenha em mãos todos os detalhes da transação suspeita, como data, horário, valores, e qualquer evidência que comprove que você não foi o responsável pela transação, como a falta de cadastro no site onde a compra foi feita.

Dicas Extras para Garantir Sua Segurança na Black Friday

- Cuidado com emails que parecem suspeitos: nunca clique em links ou faça download de arquivos sem antes verificar a autenticidade.

- Utilize sempre uma rede segura ao fazer compras online.

- Mantenha seu antivírus e software de segurança sempre atualizados.

Com estas orientações e a proteção oferecida pelos cartões de crédito do Santander, você pode aproveitar a Black Friday com segurança e praticidade. Não deixe que a emoção das compras ofusque sua cautela.