Jeśli kupiłaś damskie spodnie dresowe w Lidlu, ta wiadomość jest dla Ciebie! Sieć sklepów Lidl ogłosiła pilny komunikat dotyczący odzieży, która znalazła się w ofercie we wszystkich placówkach w Polsce.

Ważna wiadomość na stronie Lidla poinformowała klientów, że niektóre damskie spodnie dresowe marki Esmara mają problem z certyfikatami. To modele w kolorach różowym, granatowym i zielonym o numerze artykułu IAN 449336_2304. Firma T. Kwaspen B.V., która jest producentem tych spodni, poinformowała, że nie spełniają one wymogów standardów Recycled Claim Standards, ponieważ nie mogą przedłożyć odpowiednich certyfikatów.

Pomimo tego, Lidl zapewnia, że brak certyfikatu nie wpływa na jakość produktu. Klienci, którzy kupili te spodnie, mają prawo do ich zwrotu. W wystąpieniu sieci czytamy, że każda osoba, która nabyła te artykuły, może je oddać i uzyskać zwrot pieniędzy.

Aby zwrócić spodnie, należy skontaktować się z biurem obsługi klienta za pośrednictwem infolinii lub formularza kontaktowego na stronie Lidla, dostępnego w zakładce Portal Obsługi Klienta.

Lidl przeprasza wszystkich konsumentów za zaistniałą sytuację i zachęca do kontaktu, jeśli macie jakiekolwiek pytania.

Pamiętaj, że tę sytuację warto zgłosić, ponieważ wiele osób może być nieświadomych problemu z certyfikatami!