Chaos na lotnisku - setki ludzi zostają na ziemi!

W Pyrzowicach miała miejsce niezwykle frustrująca sytuacja dla wielu podróżnych. W piątek i niedzielę znaczna liczba osób nie mogła wdrapać się na pokład samolotów Wizz Air, planując podróż do popularnych europejskich destynacji jak Ateny, Liverpool i Londyn oraz Dortmund, Podgorica i Kiszyniów.

Co poszło nie tak?

Początkowo pasażerowie podejrzewali, że linia miała do czynienia z overbookingiem, sprzedając więcej biletów niż dostępnych miejsc. Na szczęście Wizz Air szybko zdementował te pogłoski. Gabriele Salvatore Imperiale, menadżer ds. komunikacji, wyjaśnił, że problemem był "nieplanowany przegląd techniczny" jednego z samolotów. Zamiast większego Airbusa A321neo, w ruch poszedł mniejszy model A320, który dysponował o 59 miejsc mniej!

Reakcje i rekompensaty

Po całym zamieszaniu linia lotnicza postanowiła przeprosić pasażerów za zaistniałe niedogodności. Wszyscy poszkodowani mogli skorzystać z alternatywnych opcji, takich jak zmiana rezerwacji na najbliższy dostępny lot lub pełny zwrot kosztów. Imperiale dodał, że zgodnie z prawami pasażerów, również przysługuje im odpowiednie odszkodowanie.

Podsumowanie

Sytuacja na lotnisku w Pyrzowicach pokazuje, jak szybko może zmienić się plan podróży. Warto zawsze być przygotowanym na nieoczekiwane przygody w podróży, a także znać swoje prawa jako pasażer!