Shein w ogniu krytyki od Komisji Europejskiej

Komisja Europejska postawiła ultimatum chińskiej platformie sprzedażowej Shein, żądając zaprzestania praktyk, które wprowadzają konsumentów w błąd. W przypadku braku reakcji, Bruksela zapowiada surowe kary finansowe.

Kraje UE w akcji przeciw Shein

Belgia, Francja, Holandia i Irlandia zainicjowały przeciwko Shein dochodzenia dotyczące naruszeń przepisów chroniących konsumentów. Regularne ataki na praktyki tej platformy wskazują, że problem jest poważny, a konsumenci mogą być narażeni na oszustwa.

Manipulacje cenami i nieuczciwe promocje

W wyniku przesłuchania, Shein musiała zmierzyć się z listą nieprawidłowości do usunięcia. Zarzuca się jej stosowanie sztuczek marketingowych, takich jak odliczanie czasu do wygaśnięcia promocji, podczas gdy tak naprawdę oferty pozostają aktywne jeszcze dłużej niż ogłaszano.

Greenwashing i oszustwa ekologiczne

Dodatkowo, dochodzenie ujawnia, że Shein stosuje tak zwany greenwashing, podając nieprawdziwe informacje o wpływie swoich produktów na środowisko. Wiele z rzekomych ekologicznych cech produktów wynika jedynie z obowiązujących przepisów, nie zaś z rzeczywistych innowacji.

Trudności z zwrotem towarów dla klientów

Użytkownicy Shein skarżą się również na problemy z procesem zwrotu zakupów oraz trudności w kontakcie ze sprzedawcą. Tego rodzaju problemy mogą narazić platformę na jeszcze większe konsekwencje prawne.

Konsekwencje finansowe za niedostosowanie się do regulacji

Jeśli Shein nie wprowadzi wymaganych zmian, krajowe organy mogą podjąć decyzję o nałożeniu kar finansowych proporcjonalnych do rocznych obrotów platformy w ich krajach. To oznacza, że konsekwencje mogą być naprawdę dotkliwe.

Przyszłość Shein pod lupą regulacji unijnych

Zarówno Shein, jak i inna chińska platforma Temu są uznawane przez Komisję Europejską za tzw. bardzo duże platformy internetowe. Muszą zatem spełniać wymagania Aktu o Usługach Cyfrowych, co stawia je pod jeszcze większą presją ze strony regulacji europejskich.