Konsumentverket slår alarm!

Konsumentverket i Sverige går nå hardt ut og krever et totalforbud mot telefonsalg. Generaldirektør Cecilia Tisell understreker at det ikke er tilstrekkelig med tilsyn eller strengere regler.

En rapport som setter saken på spissen

I en fersk rapport med tittelen "Telefonförsäljning – en oönskad, olämplig och djupt problematisk affärsmetod", beskriver de telefonsalg som en stor belastning for forbrukere. Rapporten, som er utarbeidet på oppdrag fra regjeringen, tar sikte på å styrke forbrukernes rettigheter.

Dårlige betingelser for forbrukerne

Tisell påpeker at telefonsalg i mange år har vært et av de største problemene for svenskerne. Mange blir overrumplet når telefonselgerne ringer, noe som fører til dårlige beslutninger. De peker også på at omstridte salgsteknikker og villedende informasjon er utbredte problemer i bransjen.

Folk tar til motmæle!

Flere og flere anmelder telefonselgere til Konsumentverket, spesielt store selskaper som prøver å kapre kunder på denne måten. Tisell mener at situasjonen har nådd et kritisk punkt.

Et nytt system på horisonten?

Dersom et forbud ikke blir innført, foreslår Konsumentverket å innføre et nytt system som vil erstatte det nåværende Nix-systemet. I dette nye systemet vil man måtte registrere seg for å motta oppringninger fra selgere, i stedet for å reservere seg mot dem.

Unngå telefonselgersjokk!

Hele seks av ti svenskerne svarer ikke på anrop fra ukjente numre. Selv om dette er en god metode for å unngå telefonselgere, advarer rapporten om at det også kan føre til at man går glipp av viktige samtaler fra for eksempel politi eller helsevesen. Så hva tenker du? Bør man forby telefonsalg helt?