Nasjon

Parkeringsgigantene i trøbbel: Har du fått faktura? Slik kan du reagere!

2025-03-10

Forfatter: Jakob

Før jul varslet Forbrukertilsynet milliongebyrer til parkeringsgigantene Aimo Park, One Park og Apcoa. Disse selskapene står overfor alvorlige anklager om å ta seg altfor godt betalt for å sende ut fakturaer til kunder.

Kundene har vært utsatt for hva eksperter beskriver som "kyniske forretningsmetoder". Løsningene som tilbys av Aimo Park (Flex), One Park (Pay Later), og Apcoa (Park & Go) lar kundene parkere uten å måtte trekke en parkeringslapp eller betale på stedet. I stedet mottar de fakturaer i etterkant, men disse kommer med ekstra kostnader som varierer mellom 49 og 59 kroner, pluss et vanlig fakturagebyr på 10 til 12 kroner.

Forbrukerrådet har reagert sterkt på dette og mener gebyrene er ulovlige. Guro Eriksrud, fagsjef i forbrukerøkonomi, sier at det er flere forbrukere som sitter igjen med små krav etter å ha blitt fakturert av parkeringsgigantene, og at det gjør det vanskelig å få rettferdighet i slike saker.

Aimo Park har midlertidig pauset fastprisen for sitt FLEX-produkt i påvente av en rettslig avklaring. Daglig leder John Lien forklarer at de ønsker å vite om det er lovlig å fortsette med denne faktureringen. De antyder at de vil anke til Markedsrådet.

Derimot har One Park avvist å pause sitt gebyr, med henvisning til at de har en god dialog med Forbrukertilsynet men ikke har mottatt noe endelig vedtak.

Interesseorganisasjonen har fått over tusen henvendelser fra forbrukere som har klaget eller stilt spørsmål om gebyrene. De anbefaler at forbrukere kun betaler for selve parkeringen og holder gebyret for seg selv, så langt det er mulig.

I et ytterligere grep har Forbrukerrådet gått til søksmål mot finansselskapet Riverty, som håndterer fakturaene for One Park og Apcoa. De mener Riverty har krevd inn ulovlige gebyrer som overstiger de faktiske kostnadene for å sende ut fakturaene.

Dersom domstolen gir Forbrukerrådet medhold i denne saken, kan det få betydelige konsekvenser for hele bransjen.

Som forbruker er det viktig å være oppmerksom på hvilke krav som er lovlige og hvordan man skal respondere på slike fakturaer. Kjenner du noen som har fått urimelige parkeringsgebyrer? Del denne artikkelen og bli en del av kampen mot urettferdige avgifter!