Flere timer onsdag ettermiddag opplevde innbyggerne i Norge et digitalt kaos da over 60 kommunale hjemmesider gikk ned.

Feilen er nå rettet, og de berørte nettsidene fungerer som normalt igjen. Dette teknologiske sammenbruddet har fått oppmerksomhet og bekymringer fra både innbyggere og kommunale ledere.

Heidi Lyngby, en supportmedarbeider hos Custom Publish, fortalte til NRK at de leverer publiseringsløsninger til omtrent 100 kommuner. Hun påpekte at de er avhengige av stabil nettverksleveranse fra Global Connect, som dessverre har hatt problemer. Feilen ble oppdaget rundt klokken 16:00 onsdag.

Årsaken bak dette digitale havariet er fortsatt ukjent. NRK har prøvd å kontakte Global Connect for mer informasjon, men uten hell.

Robin Ridderseth, ordfører i Tjeldsund, delte sin bekymring via tekstmelding til NRK da problemet oppstod. Han nevnte at kommunen har oppdatert sine sosiale mediesider om situasjonen, og at de vurderer alternative beredskapsløsninger dersom problemet vedvarer.

Kommunene har også vært raske med å håndtere situasjonen. For eksempel, i Ibestad, informerte ordføreren, Jim Kristiansen, at de ville bruke kommunens Facebook- og Instagram-sider som midlertidige informasjonskanaler. De la også ut kontaktinformasjon så innbyggerne kunne nå kommunen ved akuttsaker.

Det er verdt å merke seg at noen av de større bykommunene i Norge, som Tromsø, Trondheim, Oslo og Bergen, ikke ble rammet av feilen. Dette har vært en lettelse for mange innbyggere i disse områdene.

I tillegg til kommunale hjemmesider, ble hjemmesidene til en rekke andre nettsteder, inkludert Kriminalomsorgen og Floriss, også rammet av det samme problemet. Dette har ført til spørsmål om hvorvidt det er et bredere problem med infrastrukturen i Norges digitale landskap.

Byråkratiene må nå se på hensiktsmessige beredskapsplaner for å sørge for at innbyggerne lett kan få tak i informasjon og tjenester i tilfelle fremtidige teknologiske sammenbrudd. Hvordan vil dette påvirke offentlig tillit til digitale løsninger? Bare tiden vil vise.