Innledning

(Elbil24): I flere år har historier om misfornøyde Tesla-eiere rullet inn, med klager på lakkens kvalitet på bilene deres. Mange mener at lakken dårligere enn forventet og at Tesla er spesielt utsatt for steinsprutskader.

Saken til Gunnar Hemming

En av de uheldige eierne er Gunnar Hemming fra Namdalen i Trøndelag, som nå har fått medhold i tingretten, ifølge Namdalsavisa.

Gunnar har fått prisavslag på over 100.000 kroner, samt annen erstatning:

- Lakken på bilen er av betydelig dårligere kvalitet enn det man kan forvente. Det er et omfattende antall skader, og lakken har løsnet, ble det uttalt fra Trøndelag tingrett.

Erstatning fra Tesla

Retten påla Tesla Norway AS å betale 111.702 kroner for lakkskader på Gunnars bil. I tillegg skal Tesla gi Hemming 3.390 kroner i erstatning og dekke saksomkostninger på mer enn 28.500 kroner.

Gunnars reaksjon

Hemming uttrykker lettelse over dommen, som han beskriver som en bekreftelse på at han har gjort det riktige i å ta saken videre. – Dette har vært en lang og tidkrevende prosess for meg, så jeg er utrolig glad for å se rettssystemet gi meg medhold, sa han.

Konsekvenser for Tesla

Saker knyttet til dårlig lakk er ikke ukjente, og rettens avgjørelse kan også ha større konsekvenser for Tesla som merke.

Retten avviste Teslas påstand om at Hemming måtte ha kjørt uaktsomt eller utsatt bilen for «ekstremt steinsprut». Hemmings Tesla Model Y, som er Norges bestselgende bil de siste tre årene, hadde allerede fått betydelige lakkskader etter bare 26 mil. Det viser seg at selv med en ny bil, kan man ikke forvente akseptabel kvalitet på lakken hvis den begynner å flasse etter så kort tid.

Videre prosess

Dommen påpeker at alle karosserideler må utbedres, noe som betyr at bilen trenger omfattende omlakkering.

Hemming kjøpte sin Model Y Performance for to år siden, og oppdaget STORE lakkskader bare tre måneder inn i eierskapet. Han fikk opprinnelig medhold fra Forbrukerklageutvalget, som tilkjente ham 75.000 kroner i prisavslag, men Tesla motsatte seg avgjørelsen og saksøkte i stedet.

Frustrasjoner med Tesla

- Det var frustrerende at Tesla ikke ville akseptere avgjørelsen, og jeg beklager at de så seg nødt til å ta saken til retten. Jeg ønsker bare en bil uten store skader, sier Hemming.

Mulige ettervirkninger

Det nåværende utfallet kan ha betydning for andre kunder som opplever lignende problemer. Hvis dommen blir stående, kan den sette en presedens for hva som regnes som akseptabel lakkkvalitet for nye biler i denne prisklassen.

Til tross for det nederlaget Tesla har fått, frykter Hemming at de vil anke dommen. – Tesla har vist flere ganger at de ikke vil innrømme feil, så jeg er spent på hva som nå skjer.

Advokatens perspektiv

Dommen i saken var ført av advokat Frida Strugstad Harbø fra NAF, som mener at nyheten kan inspirere andre misfornøyde Tesla-kunder til å ta opp kampen.

En seier for kvalitet

Gunnars seier i retten er ikke bare en personlig seier, men kan også være et skritt mot å sette høyere standarder for kvaliteten på elbiler i Norge.

Avsluttende betraktninger

Tesla Model Y har vært en bestselger i Norge, men denne dommen setter fokus på potensielle kvalitetsproblemer som kan påvirke kunders tillit til merket. Med økt konkurranse i elbilmarkedet, må produsentene ta slike tilbakemeldinger på alvor hvis de ønsker å opprettholde sitt rykte.