KDDIは1月10日、auにおける通信障害が発生していると発表しました。この障害は全国の5G SA（スタンダロン）契約者の一部に影響を与えており、状況によっては全く利用できない場合もあるとしています。

【追記】

KDDIによると、午後5時50分頃に復旧した模様です。

通信障害の詳細

通信障害は10日の午後4時32分に発生し、記録的な時点（午後5時18分）でも継続中でした。音声通話、データ通信、SMS（ショートメッセージサービス）、および＋メッセージの利用が制限されている状況が報告されており、ユーザーにとっては特に緊急通報が含まれる音声通話が利用できないケースもあったといいます。

ただし、5G SA契約以外の5Gや4G LTEは正常に利用できているとのことです。

技術的背景

5G SA契約は、最新のコア設備や基地局を含む5G専用の技術で構成されており、高速かつ低遅延の通信が可能です。しかし、今回の障害により、auユーザーからの不満が高まり、KDDIの信頼性への影響が懸念されています。

今後の対策

今後、KDDIは本障害の原因を調査し、再発防止策を講じる方針であることを明言しています。ユーザーは引き続き最新の情報を確認し、必要に応じてサポートを受けることが推奨されています。これに伴い、今後のサービス向上が期待されます。多くの利用者が快適な通信環境を求めている中、このような障害が発生したことは非常に残念です。次回の通信障害を防ぐために企業の努力が試されることでしょう。