AI通話アシスタント「Daisy」が登場

AI通話アシスタント「Daisy」が、2023年11月14日にイギリスの大手通信会社O2により発表されました。この新しいアシスタントは、ユーザーの通話時間を最適化するために、様々な便利な機能を提供します。O2は「Daisy」を通じて、従来の電話コンバージョン手法を根本的に変えることを目指しています。

高齢者向けの設計

「Daisy」は、特に高齢者やデジタル技術に不慣れな方々のために設計されています。AIは相手の声を理解し、重要な情報やエッセンスを抽出する能力を持っています。これにより、ユーザーは通話中の趣旨を直感的に把握できます。たとえば、会話の中で特定のトピックをマークしたり、重要な質問に対する回答を提供したりすることが可能です。

YouTubeクリエイターとの連携

さらに、O2はこの技術をYouTubeコンテンツクリエイターと連携させ、コンテンツ作成における新たな可能性を引き出しています。Daisyを用いることで、対話型のストーリーテリングや視聴者とのインタラクションが一層深まることが期待されています。

プライバシーとセキュリティへの懸念

O2の革新に対する期待は高まる一方で、利用者のプライバシーとセキュリティに関する懸念も抱かれています。しかし、O2はデータ保護に重点を置き、ユーザー情報を安全に扱うことを約束しています。

今後の期待

最後に、Daisyは毎週400分の通話を行うユーザーのために最適化されており、多くの利用者がその効果を実感できるでしょう。今後のコミュニケーションのスタンダードになるかもしれないこの新しいAI通話アシスタントに期待が寄せられています。