A KPMG, a világ egyik vezető tanácsadó cége, jelentős átalakításokat hajtott végre a közelmúltban, amelyek célja nem csupán a versenyképesség megőrzése, hanem az ügyfelek komplex igényeire adott válaszok javítása is. Kórász Tamás és Rakó Ágnes, a KPMG új vezetői, mélyreható változásokról számoltak be, amelyek egy integráltabb munkamódszer kialakítását célozzák meg.

A KPMG tanácsadói területe Magyarországon mintegy 450 fő számára ad otthont, akik mostantól sokkal célzottabb válaszokat és technológiai megoldásokat kínálnak az ügyfelek számára. A célunk, hogy szorosabb együttműködést alakítsunk ki ügyfeleinkkel, ezzel biztosítva, hogy a jövőbeli kihívásokra egyedibb válaszokat tudjunk nyújtani.

Különösen fontos, hogy a digitális transzformáció és az mesterséges intelligencia (AI) témakörében való elmélyülés, valamint a középvállalati szektor folyamatos növekedésének figyelembevételével a KPMG erősíteni szeretné jelenlétét a piacon. A digitális megoldások bevezetése egyre sürgetőbbé vált, hiszen a világjárvány során sok vállalatnak rá kellett döbbennie, hogy a digitális átalakulás nem várhat,

A középvállalatok piacán komoly potenciál rejlik, különösen olyan területeken, mint az exportpiacok felé való nyitás. Az ügyfelek gyakran nem rendelkeznek elegendő szakértelemmel a piackutatás vagy a termékfejlesztés terén, ezért a KPMG célja, hogy komplex megoldásokat nyújtson számukra, beleértve különféle szakterületek szakértőinek bevonását.

A KPMG számára kulcskérdés az is, hogy a banki szektor digitális fejlődése terén jelentős eredményeket érjen el, hiszen a pénzintézetek számára a digitális átállás nem csupán versenyelőnyt jelent, hanem az ügyfélkiszolgálás javítására is szükség van. Az AI megoldások terjedése elkerülhetetlen, és a vállalatoknak fel kell készülniük a digitalizációs kihívásokra, mivel a megfelelő digitális képességek hiánya hátrányos helyzetbe hozhatja őket a versenytársakkal szemben.

Kórász Tamás szerint a közép- és nagyvállalatok mellett a kisebb cégek is egyre aktívabbak lettek az átalakulások terén, aminek következtében új szolgáltatások bevezetésére lehet szükség, amelyek korábban nem voltak jellemzőek a működésükben. A KPMG törekszik arra, hogy folyamatosan bővítse tudását és kapcsolatrendszerét, hogy még jobban tudja támogatni ügyfeleit mind a hazai, mind a nemzetközi piacon.

A technológia és az automatizáció korában tehát a KPMG célja, hogy szakmai tudásával és tapasztalatával maximálisan támogassa ügyfeleit a jövő kihívásainak legyőzésében.