Szoros várakozások és súlyos csalódás

Rendkívül szomorú tapasztalatot élt át egy idős magyar hölgy, Judit, aki hónapok óta készült szeretett zenészének, Andrè Rieu-nak a budapesti koncertjére. A jegyét, melynek ára közel 50 ezer forint volt, már jó előre megvette. Az MVM Dome-ba szóló belépő ára meglehetősen borsos volt, Judit viszont a koncert varázsát várta, amelyet eddig csak a YouTube-on nézett.

Szék nélküli érkezés

Sajnos amikor megérkezett a koncert helyszínére, szembesülnie kellett vele, hogy a kiválasztott helyén nincs is szék. Hiába kapott pótjegyet, amely még rosszabb helyre, a 212-es szektorba szólt, a sung alakja nemhogy nem segített, de ráadásul már el is kezdődött a koncert, amikor arra érkezett. Az organizátorok nem engedték be, így kénytelen volt várni a „tapsszünetig”.

Judit története

A hölgy megrendült, és azonnal visszament a földszinti információs pulthoz, ahol úgy döntött, hogy inkább hazamegy, mint hogy szenvedjen a helyszínen. „Képzeljék el, egy 72 éves nyugdíjas hölgy húsz éven át várt erre a koncertre, hogy élőben átélhesse a fergeteges hangulatot, és most így zúzták porrá ezt a szép álmot.” - mondta Judit.

Több érintett néző

A koncert alatt nem ő volt az egyetlen, akivel hasonló megaláztatás történt, hiszen más nézők is panaszkodtak a helyhiányra. Az ügyet a koncertpromo.hu szervezőcég is megerősítette, amiért horvát származású tulajdonosa, Horváth Roland kifejezte sajnálkozását.

Technikai hiba és kompenzációs lehetőségek

Kiderült, hogy egy technikai hiba okozta a problémát, amely a helyszínen egy teleszkópos tribün elmozdulásával volt összefüggésben. Horváth elmondta, hogy a koncert előtt szembesültek a helyzettel, és foglalkozni fognak az érintettek kárpótlásával, amelyek között új jegyek, jegyvisszaváltás és más kompenzációs lehetőségek szerepelnek. “Mindent megteszünk a probléma megoldásáért” – ígérte.

Reménység a jövőre nézve

Bár Judit viszontagságai fájdalmasak voltak, jövőre Andrè Rieu újra fellép Budapesten, remélhetőleg a hölgy megkapja azt az élményt, amire mindig is vágyott. Az eset pedig felhívja a figyelmet a jegyértékesítés és a rendezvények megfelelő szervezésének fontosságára, hiszen senkinek sem kellene hasonló traumát átélnie.

Jegyvásárlás lehetősége