A fővárosi és kerületi önkormányzatok minden szükséges intézkedést megtesznek, hogy a lakosságot támogassák a lomtalanítás során. A lomtalanítás során a lakosság számára táblákkal jelzik, hogy mi az, amit ki lehet tenni, és mi az, ami tilos. Fontos, hogy a lom elszállítását követő takarítás is az önkormányzatok feladata, így a főváros és a kerületek már felkészültek.

Márciustól kezdődően gyűjtőpontokat létesítenek, amelyek célja a lakosság segítése a lomtalanításban. Továbbra is tilos veszélyes hulladékot kitenni a lomtalanítás során, hiszen azok a közszolgáltatás kockázati tényezőit növelhetik.

A belvárosban pénteken, míg a várban szombat este 18 órától lehet kihelyezni a lomokat. Ezeket a MOHU Budapest a következő hajnalban elszállítja. A lomnak minősül a háztartásban feleslegessé vált nagydarabos hulladék, amely nem fér bele a szelektív vagy kommunális kukába, például bútorok, matracok, és nagyméretű sportszerek, mint például szánkók.

A szabályok nem változtak, továbbra sem lehet kihelyezni olyan hulladékokat, mint a naponta keletkező kommunális hulladék, szelektíven gyűjthető csomagolás (papír, műanyag, fém), valamint építési és bontási törmelékek, mint például a csempe, sütőpor, föld vagy gumiabroncs. A veszélyes hulladékokat külön kell kezelni, és ezeket a hulladékudvarokban kell leadni, melyek elérhetőségéről és nyitvatartásáról a MOHU honlapján tájékozódhatunk.

A MOHU Budapest postaládákba juttatott tájékoztatók, valamint a honlapján elérhető információs anyagok segítségével segíti a budapesti lakosságot, hogy mindenki tisztában legyen a lomtalanítással kapcsolatos szabályokkal. A tavaszi időszakban új gyűjtőpontokat hoznak létre, ahol a veszélyes hulladékokat biztonságosan leadhatják a lakosok. Emellett a lakók kérhetik lomjaik elszállítását, és továbbra is elérhető marad a házhoz rendelhető szolgáltatás.