Az MVM új szolgáltatása, az MVM Next, mostantól még kényelmesebbé teszi az ügyintézést a villanyfogyasztók számára. Ez a változás kifejezetten a régi MVM-es ügyfeleket érinti, akik az új, egységes rendszerbe való átállással gazdagabb szolgáltatásokat élvezhetnek, és ezáltal sokkal egyszerűbben intézhetik ügyeiket.

A legfontosabb újdonság, hogy az érintett ügyfelek azonosítói megváltoznak. Az új azonosítók elsőként a januári fogyasztásról szóló számlán fognak megjelenni, így érdemes a jövő hónaptól figyelni az új információkra.

A megszokott konnektorok helyett villanykapcsolók fognak szerepelni a számlákon, ami új lehetőségeket biztosít az ügyintézés során. Az MVM arra figyelmezteti a felhasználókat, hogy figyeljék a számlákon feltüntetett változásokat, hogy minden teendőjüket zökkenőmentesen elintézhessék.

Emellett az MVM Next azt kéri ügyfeleitől, hogy az átutalásos fizetések során mindig az aktuális számlán szereplő bankszámlaszámot adják meg, és ha szükséges, frissítsék banki adataikat. Ez fontos lépés annak érdekében, hogy elkerüljék a késedelmes vagy hibás tranzakciókat.

A csoportos beszedési megbízással rendelkezőknek nem lesz teendőjük, mivel a korábban megadott megbízás érvényben marad. Azonban hangsúlyozzák, hogy fontos, hogy megfelelő fedezettel rendelkezzenek bankszámlájukon.

Az MVM Next online ügyfélszolgálata és mobilalkalmazásának előző regisztrációja változatlan marad, és továbbra is érvényes. Az új és régi számlák, valamint mérőállások külön-külön jelennek meg, így az ügyfelek egyszerűen nyomon követhetik a változásokat.

Továbbá fontos tényező, hogy 2025. január 1-je után a villanyszámlák már nem lesznek elérhetők a Díjnet rendszerében. Ezért érdemes a lehető leghamarabb tájékozódni az új rendszerről.

Hogyan hat mindez a pénztárcánkra? Kérjük, tarts velünk, hiszen a villanyszámla új arcot ölt! Ne hagyd, hogy a változások meglepjenek, legyél te is naprakész!