A Careless People (Gyanúval Telítve) című könyvben Sarah Wynn-Williams, a Facebook korábbi globális vállalati politikájáért felelős igazgatója osztja meg tapasztalatait, feltárva a cég mindennapjait és a politikai eseményekben játszott szerepét. Részvényesek és politikai vezetők között egyaránt rendkívül vonzó ajánlatok és kompromisszumok születtek, többek között a kínai piaci behatolás érdekében. Kiderül, hogy milyen etikátlan döntések születtek a cég falai között, és hogy közvetlen szerepet játszottak Trump választási győzelmében, és a mianmari népirtásban is.

Wynn-Williams könyve számos betekintést nyújt a szervezeti kultúrába, amely a felelőtlenségre és az etikátlan döntésekre épít. A könyv különösen érdekes információkat tartalmaz arról, hogy a Facebook vezetői tudtak arról, hogy a platformjuk milyen hatással van a felhasználókra, mégsem tettek eleget a gyűlöletkeltés és online manipuláció ellen, ami a rohingya kisebbség ellen elkövetett népirtáshoz vezetett.

A Facebook vezetősége korábban azt állította, hogy nincsenek hírszerzési vagy politikai manipulációs szándékaik, azonban a Wynn-Williams könyvéből kiderül, hogy az online célzott hirdetések, amelyek tizenéves, érzelmileg labilis fiatalokra összpontosítottak, a vállalati stratégia részét képezték. A cég marketingesei megerősítették, hogy ez az érzelmi alapú mikrotargetálás lényeges eleme volt a profi üzleti modelljüknek.

A könyv részletesen beszél arról is, hogy az alkalmazottak mit tapasztaltak a vezetők viselkedéséről. Wynn-Williams elmondásai szerint gyakran megfigyelték, hogy a magas rangú vezetők, köztük Mark Zuckerberg, nem vettek komolyan politikai és üzleti megbeszéléseket, ami jelentősen rontotta a céges kapcsolatok hatékonyságát.

A múlt feltárásán túl, figyelemre méltó a könyv üzenete is a technológiai óriások felelősségéről. Ahogy a társadalom továbbra is szembesül a techcégek hatalmas befolyásával, a Careless People nagyszerű tintás a cégvezetők etikai kötelezettségeire. Ki fogja megfékezni ezeket a hatalmi játékokat, és mikor fogják végre felelősségre vonni őket az általuk okozott károk miatt?

Ez a könyv nem csupán egy emlékirat, hanem figyelmeztetés is a jövő generációi számára, hogy a Facebook által képviselt világ komoly kérdéseket vet fel a társadalmi és politikai etikai normákról.