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SNCF : Plus de 300 voyageurs bloqués pendant plus de trois heures dans un TGV Rennes-Montpellier, jamais arrivés à destination

2024-09-23

Dimanche après-midi, plus de 300 passagers d'un TGV reliant Rennes à Montpellier se sont retrouvés coincés près de Laval durant plusieurs heures en raison d'une panne d'alimentation. Les voyageurs ont été plongés dans le noir, sans électricité ni ventilation, ce qui a rendu la situation d'autant plus difficile, selon les témoignages rapportés par France Bleu Mayenne.

Parmi les passagers, plusieurs personnes en situation de handicap et des enfants en bas âge se trouvaient à bord. Un voyageur a partagé son désarroi, indiquant : "Le problème était les toilettes, ça c'était fatal."

Le train, qui avait quitté la Bretagne à 12h30, a été immobilisé une heure plus tard au niveau de Saint-Berthevin, dans l'agglomération de Laval. Ce n'est qu'à 17 heures qu'un nouveau train est parvenu à proximité du TGV en panne. Les passagers ont dû descendre sur les voies pour accéder à celui qui les ramènerait à Rennes.

Un autre voyageur, en route pour Lyon, a témoigné de la solidarité entre les passagers : "Il y a eu une solidarité puisque les gens ont aidé les autres à porter leurs bagages s'ils ne pouvaient pas."

La SNCF a annoncé qu'elle indemnisera les passagers concernés à hauteur de 150 % du prix de leur billet. Cette situation a également eu des répercussions sur le trafic ferroviaire des TER, qui était interrompu dans le sens Rennes-Laval, et très perturbé dans l'autre direction.

En raison de ces incidents, des questions se posent sur la fiabilité de l'infrastructure ferroviaire en France. Certaines voix s'élèvent pour demander des améliorations urgentes afin de prévenir de telles situations à l'avenir. Les passagers, déjà frustrés par ces aléas, réclament des réponses et un meilleur service de la part de la SNCF. Cette mésaventure fait écho à d'autres incidents similaires, soulevant des préoccupations sur l'état de la modernisation des lignes ferroviaires. Que se passera-t-il lors du prochain grand départ en vacances ? Les usagers peuvent-ils vraiment compter sur un service fiable de la SNCF ? Les réponses risquent d'être très attendues.