Après deux ans et demi d'attente, le dispositif « 17 Cyber » est enfin opérationnel, comme annoncé par le président Emmanuel Macron. Cette plateforme d’urgence se destine aussi bien aux particuliers qu'aux collectivités locales et aux entreprises, offrant une assistance immédiate en cas de cyberattaques.

Concrètement, grâce à ce service, les victimes de cybercriminalité pourront communiquer par chat avec la plateforme Cybermalveillance.gouv.fr. Cette dernière se chargera rapidement d’identifier le type d'attaque, qu'il s'agisse d'escroqueries en ligne, de vol de données, de ransomwares ou même de cyberharcèlement. Elle pourra également poser un diagnostic, prodiguer des conseils personnalisés et mettre en relation les victimes avec des professionnels qualifiés pour les aider à surmonter les incidents.

Mais ce n'est pas tout ! La plateforme « 17 Cyber » a également la capacité de connecter les victimes directement avec un operateur du ministère de l'Intérieur, qui disposera d'outils d'aide à la décision pour qualifier l'incident et fournir un accompagnement lors du dépôt de plaintes, ainsi que pour le stockage de preuves numériques.

Un service accessible 24/7

Cette plateforme sera opérationnelle 24h/24 et 7 jours sur 7. Par exemple, si une personne reçoit un mail suspect l’accusant à tort de détenir des contenus illégaux, elle pourra se connecter en un clic pour décrire l’attaque et dissiper toute ambiguïté. De même, un professionnel touché par un ransomware aura la possibilité d'être immédiatement redirigé vers l'assistance appropriée.

Face à l’explosion des cyberattaques qui frappent tous les secteurs, l'État a multiplié les initiatives pour soutenir les victimes tout en favorisant une réponse judiciaire plus efficace. Plusieurs plateformes existent déjà pour faciliter le dépôt de plaintes, comme Thésée, Pharos et d’autres.

La version numérique du 17

Développé en partenariat avec le ministère de l'Intérieur, le « 17 Cyber » se veut un équivalent numérique du 17, numéro d’urgence pour contacter la police. Ce guichet unique, facilement mémorisable en cas de panique, simplifie la vie de ses utilisateurs. De plus, tous les sites web intéressés peuvent intégrer le module du 17 Cyber pour élargir cette aide.

En 2023, la plateforme Cybermalveillance.gouv.fr a enregistré pas moins de 3,7 millions de visites, avec environ 280 000 demandes d’assistance. Le phishing demeure la menace la plus préoccupante, mais grâce à des mesures comme le « 17 Cyber », les victimes peuvent espérer bénéficier d'une aide rapide et efficace. N'attendez plus, protégez-vous et utilisez ces ressources !