« On manque de tout. La situation est intenable » déclare Priscilla Guider, directrice adjointe de la résidence pour personnes âgées Les Girandières à Reims. Cela fait des mois que les difficultés s’accumulent dans cet établissement réputé qui accueille des dizaines de personnes âgées au sein d'un environnement devenu préoccupant. La société Réside Etudes Senior (RES), propriétaire des Girandières ainsi que de la marque Palazzo, fait face à des problèmes financiers majeurs avec un passif de près de 80 millions d'euros déclaré en décembre dernier. En redressement judiciaire depuis juin, elle continue de fonctionner, mais la tension est palpable autant pour les résidents que pour le personnel.

Aux Girandières, Priscilla explique que la moindre panne d’équipement devient un véritable casse-tête. « Les entreprises de services nous tournent le dos par peur de ne pas être réglées », déplore-t-elle. À Orléans, par exemple, la climatisation d’un local technique est en panne depuis plusieurs mois, obligeant le personnel à improviser avec un climatiseur d’appoint qui, bien que fonctionnant, ne peut être considéré comme une solution durable. "Il fonctionne en continu, mais il pourrait tomber en panne à tout moment", s’alarme Jean-Paul Vaysset, directeur de la résidence d'Orléans.

Dans ce climat d'incertitude, les activités quotidiennes de gestion sont maintenues, mais l'atmosphère anxieuse pèse lourdement sur tous. Les employés sont inquiets, non seulement pour leurs conditions de travail, mais aussi pour la sécurité et le bien-être des résidents. Les retards de paiement aux fournisseurs et les tensions financières soulèvent des questions sur l'avenir des services offerts, à un moment où le besoin d'accompagnement pour les personnes âgées est plus crucial que jamais.

Les experts s'accordent à dire que cette situation n'est pas isolée. Beaucoup d'établissements similaires en France doivent faire face à des enjeux similaires. La fragilité de ces structures pourrait menacer l’accès à des soins décents pour les personnes âgées, révélant ainsi des failles dans le système de soin des seniors, déjà largement critiqué. Alors, quelles sont les solutions à envisager pour redresser la situation et garantir la pérennité des résidences seniors ?