Les utilisateurs de téléviseurs Samsung datant d'avant 2018 doivent se préparer à une grande déception, car l'application Canal+ va disparaître de leurs appareils dans quelques jours. Cette décision, annoncée par la plateforme, est justifiée par des problèmes d'obsolescence technique. Étonnamment, même l'achat d'un nouveau téléviseur Samsung ne garantit pas l'accès à l'application, car elle est également absente des modèles 2024.

À partir du 31 janvier, les propriétaires de téléviseurs Samsung de la gamme 2017 devront se résoudre à dire adieu à l'application Canal+, qui cessera tout simplement de fonctionner. Les abonnés de services comme TV By Canal ou Canal+ utilisant des Freebox pourront continuer à savourer leurs contenus via leurs players, mais ceux qui comptaient sur leur téléviseur Samsung pour regarder leurs émissions préférées devront envisager d'autres options.

Les utilisateurs peuvent se tourner vers le site web canalplus.com ou télécharger l'application sur d'autres appareils compatibles. Pour déterminer si leur téléviseur est concerné, les utilisateurs peuvent vérifier le numéro de série de leur appareil. Pour les modèles débutant par QE, le cinquième caractère depuis la fin est décisif, tandis que pour ceux débutant par UE, c'est le cinquième caractère depuis le début qui compte. La lettre M est synonyme de la gamme 2017 touchée par cette mise à jour.

La situation devient encore plus ironique : l'achat d'un nouveau téléviseur Samsung ne sera pas une solution viable, car la disponibilité de l'application Canal+ sur les modèles récents reste incertaine. Cela entraîne une frustration croissante chez les utilisateurs qui envisagent de renouveler leur équipement. De plus, les utilisateurs signalent que les nouveaux téléviseurs ressemblent parfois plus à des tablettes qu'à des véritables téléviseurs, compliquant l'utilisation avec des interfaces souvent peu intuitives.

Les connexions à des comptes en ligne comme Google, ainsi que la présence de micros et de caméras sur certains modèles, soulèvent des préoccupations sérieuses concernant la confidentialité. Ces fonctionnalités, loin d'être anodines, permettent d'analyser les habitudes des utilisateurs afin de mieux cibler la publicité — un véritable cauchemar pour ceux qui se soucient de leur vie privée.

À l'heure du tout connecté, il serait idéal que tous les téléviseurs proposent la possibilité de désactiver les fonctions « intelligentes », et pas seulement les modèles d'entrée de gamme. Face à cette montée en puissance de la technologie, des solutions alternatives telles que des boîtiers TV connectés et des box opérateurs pourraient bien devenir les meilleures options pour les abonnés Canal+.