Amazon entre dans le monde du discount en ligne en lançant « Amazon Haul », une application conçue pour rivaliser avec les géants chinois Temu et Shein, très prisés des consommateurs. Actuellement, l’application est uniquement disponible aux États-Unis et sur mobile, mettant en avant une large sélection de produits à prix très attractifs, majoritairement expédiés directement depuis la Chine.

Amazon Haul adopte un design inspiré de Shein et Temu

La vitrine d'Amazon Haul présente une interface similaire à celle de Temu et Shein, avec un agencement en grille facile à parcourir, laissant de côté le format traditionnel d’Amazon. Les produits sont mis en avant avec des emblèmes visuels accrocheurs tels que des émojis de fusée et de feu, soulignant ainsi les promotions et les offres limitées dans le temps. L'inventaire comprend une vaste gamme de vêtements, d'accessoires pour la maison et d’articles quotidiens, avec des prix variant entre 2 et 20 dollars, attirant ainsi les chasseurs de bonnes affaires.

L’enseigne apporte des précisions sur son service, qui cible les consommateurs en quête de prix ultra-compétitifs, malgré des délais de livraison pouvant aller de une à deux semaines. Contrairement à l’offre Prime, Amazon Haul assure une sélection rigoureuse des vendeurs et propose des retours gratuits sous 15 jours pour les articles au-delà de 3 dollars.

Un modèle qui suscite des controverses, mais qui plait aux jeunes

Les plateformes Temu et Shein, bien que très populaires, font face à de vives critiques concernant leur impact environnemental lié à la fast fashion et la complexité de leur chaîne de distribution. En Europe, ces entreprises sont actuellement sous enquête pour des pratiques jugées douteuses. Des accusations sont portées contre elles pour encourager des comportements d’achat compulsif et pour vendre des produits non conformes. Néanmoins, leur attrait demeure fort, particulièrement chez les jeunes de la génération Z, qui sont attirés par la diversité et les prix imbattables qu'elles proposent.

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Le lancement d'Amazon Haul coïncide avec des débats en cours autour des importations chinoises aux États-Unis. Le président nouvellement élu, Donald Trump, avait proposé une taxation de 60 % sur les produits importés en provenance de Chine, une initiative qui pourrait impacter la viabilité de ce modèle économique. De plus, l’administration Biden a commencé à envisager des mesures pour restreindre les abus liés à l’exemption de minimis, qui permet aux marchandises de faible valeur d'entrer sans droits de douane, ce dont profitent des entreprises telles que Temu et Shein. En raison de ce cadre concurrentiel, Amazon se retrouvera probablement dans l’obligation d’adapter sa stratégie pour maintenir sa compétitivité face à cette nouvelle offre Haul.

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