Ce lundi, l'association 60 millions de consommateurs a tiré la sonnette d'alarme sur un site qui propose des billets d'avion à des prix défiant toute concurrence, allant jusqu'à 60% de réduction. Selon leurs révélations, ce site usurpe les miles des programmes de fidélité de certaines compagnies aériennes pour vendre des voyages à prix cassés. Ce stratagème, illégal et dangereux, a déjà causé de nombreuses déconvenues à des voyageurs avertis.

Imaginez ! Un vol long-courrier en classe affaires à un prix si bas qu'il semble trop beau pour être vrai. C'est ce que propose le site discountclasseaffaires.com, mais de nombreux clients se sont retrouvés piégés. Alors qu'ils pensaient faire une bonne affaire, certains n’ont jamais pu prendre leur vol retour, malgré le règlement de leurs billets.

Des histoires de désespoir : des clients se voient contraints d'acheter de nouveaux billets à des prix exorbitants. Tels est le cas de Monia, qui a réservé un aller-retour Paris-Casablanca en classe affaires pour elle et son compagnon, mais s'est retrouvée à l'aéroport avec un retour inexistant. Au final, elle a dû débourser 3.000 euros pour un nouveau billet, après avoir donné ses données bancaires à une soi-disant responsable de l’agence, Laurence Moreau.

D'autres victimes, comme Pascal, se sont unis pour poursuivre cette agence en justice. Chaque cas soulève des pertes financières qui peuvent dépasser les 7.000 euros. Une somme considérable pour un service qui devrait être sécurisé.

Cette situation désastreuse est soulignée par l’association, qui dénonce un trafic illégal de miles, permettant à des sites comme discountclasseaffaires.com de proposer des tarifs attractifs en utilisant frauduleusement les points de fidélité.

Air France, de son côté, a déjà reconnu que le site était sur leur radar de lutte contre la fraude. La compagnie veille au grain pour protéger ses clients contre de telles pratiques. Les compagnies aériennes sont donc en alerte, et plusieurs ont confirmé prendre des mesures contre ces arnaques.

Pour éviter de tomber dans le piège, quelques conseils pratiques sont à suivre : vérifiez toujours que le site possède un numéro d'enregistrement au registre du commerce, des conditions générales de transport et des garanties financières. Ne laissez pas votre rêve de voyage se transformer en cauchemar !