Qui aurait pu penser qu'une simple journée dans le calendrier provoquerait une panne massive des satellites ? Personne, mais il semble qu'un oubli dans la gestion du calendrier chez OneWeb ait conduit à cette interruption de service déconcertante. Survenue le 31 décembre, cette panne a bloqué l'accès à Internet par satellite pour les 630 satellites en orbite basse exploités par OneWeb, une entreprise associée à Eutelsat.

Dans un communiqué d'Eutelsat, Joanna Darlington, directrice de la communication et des relations avec les investisseurs, a révélé que l'origine du problème était un bug logiciel sur le segment terrestre. La source du désastre a été identifiée comme étant une négligence dans la gestion de l'année bissextile 2024. Il semble que l'ajout du 29 février 2024 ait été omis, entraînant une interruption totale des services durant deux jours, privant ainsi les clients professionnels de OneWeb d'une connexion internet haut débit indispensable.

Cette méprise technique a suscité des interrogations quant à l'efficacité des systèmes de gestion d'Eutelsat, surtout après une série de défis rencontrés depuis le lancement de sa constellation. L'accident soulève une question troublante : Eutelsat peut-il vraiment se permettre de gérer une infrastructure aussi complexe avec autant d'amateurisme ?

Depuis le début de son projet, Eutelsat a été confronté à de nombreux obstacles. Initialement, le lancement des satellites était confié à la Russie, mais l'invasion de l'Ukraine en 2022 a bouleversé cette stratégie. Les sanctions internationales ont conduit Roscosmos à refuser de travailler avec OneWeb, retenant même 36 satellites prêts à être lancés, forçant Eutelsat à chercher désespérément d'autres alternatives. SpaceX et l'Organisation indienne de recherche spatiale ont été mobilisés, mais cette dépendance a complexifié le déploiement de la constellation.

En 2023, OneWeb a réussit à placer en orbite les derniers satellites nécessaires pour assurer une couverture mondiale. Pourtant, leur mise en service a été entravée par des retards administratifs dans des pays clés tels que l'Inde, la Thaïlande et la Turquie. Ces complications, associées aux coûts élevés dus aux lancements retardés, ont considérablement limité l'impact des services, en restreignant leur portée à certaines régions d'Amérique et d'Europe.

Il est essentiel pour OneWeb d'apprendre de cette panne dévastatrice, surtout avec une autre année bissextile qui se profile à l'horizon en 2028. Quelles leçons tireront-ils pour éviter que cela ne se reproduise ? Les utilisateurs ne peuvent que se demander si leur service est entre de bonnes mains.