Yllättävä käänne vakuutusasioissa

Jari on ajautunut yllättävään pulaan vakuutusasioidensa kanssa, minkä seurauksena hän saattaa joutua maksamaan kuluja autonsa korjauksista. Tämä tilanne syntyi hänen joutuessaan kolariin Bulgariassa, jossa toinen kuljettaja ajoi hänen autonsa perään.

Kuljettaja ei aina ole vastuussa

Poliisi tutki kolaripaikan ja totesi peräänajoa aiheuttaneen kuljettajan syylliseksi, joten Jari luonnollisesti odotti, että vakuutusasiat etenevät sujuvasti. Tässä vaiheessa monet meistä olettavat, että syyttömän kuljettajan ei pitäisi joutua maksamaan vahinkoja.

Kärhämää vakuutusprosessissa

Valitettavasti vakuutusmaailma ei kuitenkaan aina toimi kuten oletamme. Vakuutusyhtiö Pohjola kertoi, että korvausten saaminen takaisin EU-maista, kuten Bulgariasta, voi olla yllättävän vaikeaa. Korvauspäällikkö Sami Reinikka mainitsee, että kokemukset vaihtelevat huomattavasti.

Ensisijainen kaskovakuutus on avuksi

Reinikan mukaan paras tapa edetä on käyttää ensin omaa kaskovakuutusta, joka mahdollistaa nopeamman korvausratkaisun. Jari on joutunut maksamaan omat korjauskustannuksensa kaskovakuutuksestaan, koska Bulgariasta ei ole saatu minkäänlaista korvausta.

Oma vastuu yllättää

Omavastuu on kuitenkin kaksinkertainen Pohjoismaiden ulkopuolella, mikä tarkoittaa, että Jari on joutunut maksamaan korjauksistaan 400 euroa. Lisäksi hänen bonuksensa laskee, mikä tuo mukanaan vielä noin 100 euron menetyksen vuodessa.

Korvausedustajamalli ja sen haasteet

Jarin tapauksessa tämänkaltaiset ongelmat korostuvat, sillä vahingon käsittelee bulgarialainen vakuutusyhtiö. EU-alueella on käytössä niin sanottu korvausedustajamalli, mikä tarkoittaa, että Jari voi esittää korvausvaatimuksensa Suomessa bulgarialaisen vakuutusyhtiön edustajalle.

Aikaa kuluu, mutta toivoa ei ole menetetty

Kolari tapahtui toukokuussa, mutta asia eteni hitaasti syyskuuhun mennessä, jolloin Bulgaria vaati auton rekisteriotteita. Jari ei voi myydä autoaan ennen kuin kaikki asiakirjat on kunnossa, koska korvausprosessin kesto on epävarma.

Mitä, jos vakuutusta ei olisi?

Jos Jarilla ei olisi kaskovakuutusta, hän saattaisi jäädä täysin ilman korvauksia, vaikka olisi syytön. Tämä on todellakin pelottava ajatus, ja vakuuspalveluista kertovan korjaamon mukaan ulkomaalaisista liikennevahingoista saadut korvaukset voivat viipyä jopa vuosia.

Toivossa on hyvä elää

Jari uskoo, että jos tilanne olisi ollut käänteinen, suomalainen vakuutusyhtiö olisi hoitanut asiat huomattavasti hoitammin. Nyt hänen on vain odotettava Bulgariassa tapahtuvia päätöksiä.

Kaiken kaikkiaan Jarin tarina on muistutus siitä, kuinka monimutkaiseksi vahinkotilanteet voivat kehittyä, ja kuinka tärkeää on varautua yllättäviin käänteisiin.