Helsinki-Vantaan lentokentällä sijaitseva R-kioski on tunnettu nuorten työllistäjänä, ja tänäkin kesänä siellä on työskennellyt lukuisa määrä kesätyöntekijöitä. Koreografi ja juontaja Marco Bjurström muistaa erityisesti aikuisviihdelehtien myynnin, mikä oli osa hänen kesätyötään syksyllä 1985.

Bjurström aloitti työnsä R-kioskissa studenttivaiheensa jälkeen, jolloin hän ei ollut vielä löytänyt opiskelupaikkaa. Erottuessaan muista kioskityypeistä, R-shopisssa asiakkaat saattoivat itse kerätä ostoksensa, mikä mahdollisti suoran vuorovaikutuksen turistien kanssa. "Pystyin käyttämään ruotsia, englantia ja ranskaa, mikä oli minulle oikein mukavaa", Bjurström kertoo.

Kioskin avautuminen jo aamukuudelta tarkoitti pitkää työpäivää, ja monesti Bjurström matkustikin kentälle puolinuutuneena. Asiakkaat olivat monenlaisia, mutta Japanista saapuneet miehet jäivät erityisesti mieleen aikuisviihdelehtien ostajina, mikäli heillä oli mahdollisuus säilyttää kasvojaan. Asiakkaat peittivät aikuisviihdelehdet sisustuslehtien väliin, mikä teki myyntitilanteista erityisiä. "Se oli koulutettu ja odotettu käytäntö, jonka olin oppinut etukäteen", hän muistelee.

R-kioskin valikoimaan kuului myös paljon matkamuistoja ja porontaljoja, jotka pakattiin huolellisesti myyntitiskillä. Bjurström työskenteli myös läheisessä luukkukioskissa, jossa asiakkaita oli ruuhkaksi asti.

Työskentely R-kioskissa oli Bjurströmille vain parin kuukauden mittainen episodi, sillä tanssikeikat alkoivat vyöryä sisälle, eikä hän ehtinyt pysyä kioskissa. "Se oli hienoa aikaa. Lentoaseman kansainvälinen tunnelma ja asiakkaat tekivät jokaisesta päivästä ainutlaatuisen", hän kertoo.

R-kioskin toimitusjohtaja Teemu Rissanen painottaa asiakaspalvelun tärkeyttä ja sitä, miten R-kioskit tarjoavat asiakkaalle mukautuvan, henkilökohtaisen palvelun. R-kioskien kautta matkustajat pääsevät hankkimaan matkalukemista, juomaa sekä herkullisia välipaloja ennen niiden matkaa. "Meillä on ollut pitkät perinteet hyvien asiakassuhteiden muodostamisessa, ja R-kioskit ovat olleet aina osa matkustamisen kulttuuria Suomessa."