El pasado fin de semana, Valencia se convirtió en un símbolo de solidaridad cuando 15.000 voluntarios acudieron a ofrecer su ayuda tras las devastadoras inundaciones ocasionadas por la DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos). La Generalitat, en colaboración con la Plataforma por la Solidaridad, organizó la movilización de 2.500 voluntarios, pero la respuesta fue abrumadora y el número se multiplicó por seis, resultando en una demanda insaciable de apoyo.

A las siete de la mañana, la Ciudad de las Ciencias se asemejaba a un hervidero de activismo y compromiso. Los voluntarios fueron divididos en grupos y proporcionados con todo lo necesario para enfrentarse a los estragos: camisetas identificativas, herramientas de limpieza y equipos de seguridad. El autobús los llevó inicialmente a un centro comercial, lo que causó confusión y descontento entre los voluntarios, quienes esperaban trabajar directamente en las áreas afectadas y no en la limpieza de comercios.

Después de un breve periodo de incertidumbre, el destino finalmente fue Chiva, una localidad gravemente impactada por las inundaciones. Al llegar, el grupo se enfrentó a una nueva desilusión cuando les informaron que no había tareas asignadas debido a la falta de coordinación en la gestión de recursos. Los responsables de Protección Civil estaban desbordados, tratando de gestionar múltiples necesidades con recursos limitados. Algunos se ofrecieron a ayudar en las urbanizaciones que habían sido pasadas por alto.

Finalmente, un grupo decidido se adentró en el pueblo, armados con herramientas de limpieza. Una de las voluntarias, Angélica, quien había perdido gran parte de sus pertenencias, luchaba para salvar lo poco que quedaba de su hogar inundado. La ineficiencia en la organización de la jornada fue evidente; muchos voluntarios estaban listos para trabajar, pero no había instrucciones claras sobre cómo hacerlo.

Los testimonios de los protagonistas de esta jornada nos recuerdan la magnitude de la tragedia. "Si hubierais venido ayer, que esto estaba mucho peor", exclamó una vecina agradecida por cualquier ayuda recibida. Mientras tanto, otros 750 voluntarios se quedaron atrapados en las afueras, frustrados por la falta de accesos y recursos necesarios para salir al terreno.

La Generalitat ha reconocido la necesidad de mejorar la organización en situaciones como esta. Sin embargo, el desafío radica en no solo movilizar a la población solidaria, sino en asegurar que las acciones de estos voluntarios se canalicen de manera efectiva. Si se ignoran estas lecciones y no se toman acciones concretas, el sentimiento de solidaridad podría transformarse rápidamente en indignación ante la falta de respuestas eficaces a las necesidades de la comunidad.