La Ley General de Telecomunicaciones ha cambiado las reglas del juego para las empresas que buscan contactar con sus usuarios con fines comerciales. Aunque muchas personas han notado una disminución en estas llamadas, es innegable que aún existen empresas que continúan importunando a sus clientes, alegando que contamos con su consentimiento expreso para recibir estas comunicaciones.

¡Pero no todo está perdido! Si eres cliente de Vodafone, puedes tomar el control y evitar estas molestas llamadas de manera rápida y sencilla a través de la aplicación Mi Vodafone. Aquí te mostramos cómo hacerlo.

Guía paso a paso para restringir llamadas comerciales en Vodafone

1. **Accede a la aplicación Mi Vodafone**: Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la sección “Mi Cuenta” desde el menú principal.

2. **Selecciona la opción de “Privacidad”**: Aquí encontrarás todas las configuraciones relacionadas con tu información personal y comunicaciones.

3. **Consulta los permisos**: En la pestaña “Permisos”, podrás ver los cinco permisos que has otorgado al operador. Verás una lista detallada y a la derecha, tendrás la opción de activarlos o desactivarlos.

4. **Desactiva las comunicaciones comerciales**: Enfócate en los permisos tres y cuatro, que son aquellos relacionados con las comunicaciones comerciales. Desactiva el permiso de aceptación y activa el de no aceptación. ¡Y listo! A partir de ese momento, dejarás de recibir estas intrusivas llamadas.

¿Tienes más opciones para eliminar estas llamadas indeseadas? ¡Por supuesto!

Vodafone también te ofrece otras maneras de restringir las comunicaciones comerciales:

- **Cancelar suscripciones por email**: Al final de cada correo de Vodafone, hay un enlace que te permite cancelar tu suscripción a cualquier servicio. No dudes en utilizarlo para eliminar tu dirección de su base de datos.

- **Solicitar al agente que te llama**: Si recibes una llamada, puedes pedir directamente al agente que te elimine de su lista de contactos.

- **Desactivar notificaciones push**: Ve a los ajustes generales de tu teléfono y desactiva las notificaciones de la app de Vodafone, así evitarás recibir alertas indeseadas.

- **Enviar una carta**: Si prefieres un método más formal, puedes enviar un escrito con una fotocopia de tu DNI a la dirección Avenida de América, 115, CP 28042 (Madrid), especificando que no deseas recibir más comunicaciones comerciales.

- **Contactar con Atención al Cliente**: Finalmente, puedes llamar al servicio de atención al cliente de Vodafone y solicitar la baja de todas las comunicaciones a las que estás suscrito.

La capacidad para controlar las comunicaciones comerciales es un derecho del consumidor que todos deberíamos ejercer. Aprovecha estos pasos fáciles y recupera tu calma al evitar esas molestas llamadas comerciales. ¡No te esperes más y actúa ya!