Introducción

La resolución de litigios en línea es un aspecto fundamental en la protección de los derechos del consumidor en la Unión Europea.

Reglamento (UE) 524/2013

Según el Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea proporciona una plataforma dedicada a facilitar esta resolución.

Importancia para los consumidores

Es importante que los consumidores estén informados sobre esta herramienta, que les permite presentar sus quejas y disputas de manera simple y eficiente.

Contribuciones a la transparencia

Este servicio no solo busca mejorar la experiencia del consumidor, sino que también contribuye a una mayor transparencia en las relaciones comerciales.

Acceso a la plataforma

Para acceder a esta plataforma, puedes visitar el enlace oficial: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Conclusión

No dejes pasar la oportunidad de conocer tus derechos y cómo defenderlos de manera efectiva.