En el moderno Centro de Operaciones de la Empresa Municipal de Transportes (EMT) en Sanchinarro, dos llamativos autobuses han comenzado a llamar la atención. Estos microbuses, impulsados por gas natural comprimido (GNC), son los protagonistas de una innovadora ruta a demanda que acaba de lanzarse en el distrito de Fuencarral-El Pardo, comenzando su funcionamiento a las 7:00 horas. Esta ruta conecta los barrios del Pilar, Arroyo del Fresno, Mirasierra, Montecarmelo y Tres Olivos, adaptándose a las necesidades de los usuarios gracias a la Inteligencia Artificial.

La novedad que acompaña a estos autobuses es la aplicación Smart Bus Madrid, lanzada en verano y que permite a los usuarios solicitar el servicio de manera similar a aplicaciones de transporte privado como Uber. Diana Anguitar, jefa de servicios de gestión de proyectos tecnológicos de EMT, explica que esta aplicación ha sido ajustada para funcionar con autobuses, permitiendo una gestión eficiente de los маршруров y optimizando las rutas en función de la demanda de los usuarios.

"La tecnología de algoritmos inteligentes permite diseñar recorridos coherentes basados en las reservas de los usuarios", señala Anguitar. A medida que se utiliza, la Inteligencia Artificial irá aprendiendo de los patrones de uso, mejorando su eficacia.

Los pasajeros podrán realizar reservas inmediatas o programarlas con hasta 24 horas de antelación. El servicio estará activo todos los días de la semana entre las 7:00 y las 20:00 horas, lo que proporciona una clara ventaja para quienes viven en esta zona residencial, que hasta ahora no contaba con un servicio de autobuses regular debido a la baja demanda.

Jaime Calvo, jefe del departamento del Centro de Control de EMT, destaca que este es un proyecto piloto que se irá ajustando en función de la experiencia recogida durante su implementación. "Estamos preparados para gestionar cualquier incidencia con un inspector en la ruta, lo que nos ayudará a optimizar aún más el servicio", asegura.

Además, esta iniciativa forma parte de un enfoque más amplio para incorporar la Inteligencia Artificial y tecnologías avanzadas en la gestión del transporte público. EMT está utilizando la plataforma Watson de IBM para mejorar la gestión de las consultas de los clientes y reducir los tiempos de respuesta, mejorando así la experiencia del usuario.

Por lo tanto, la nueva ruta de autobús a demanda no solo representa un avance en el transporte de Fuencarral-El Pardo, sino que también sienta las bases para futuras innovaciones en la movilidad urbana. ¡No te pierdas este fascinante desarrollo que está transformando la manera en que nos movemos por la ciudad!